Si bien es cierto que el email marketing se ha posicionado como una herramienta potente en nuestra estrategia comercial web, la integración con las redes sociales ha captado más adeptos en los planes de marketing de las empresas.

Así lo demuestra un informe preparado en junio de este año por eMarketer, el cual reveló que el 71% de las empresas en Estados Unidos están utilizando el correo electrónico para promover su Twitter, Facebook, blogs y otros canales de medios sociales corporativos como parte de su estrategia comercial.

¿Cuáles fueron algunos de los hallazgos del estudio?

Facebook fue la red social favorita para potenciar nuestras campañas de email con un 91% de las preferencias. Twitter llegó en un segundo lugar con 83,9%, seguido de Linkedin con 48% y YouTube cuarto con 34,1%.

www.jeffbullas.com

Entonces… ¿por qué es bueno integrar las redes sociales con nuestras campañas de email?

1. Mejora tu SEO mediante la promoción y la creación de enlaces entrantes.
2. Genera tráfico en tu sitio web y blog.

Fuente: Jeff Bullas blog

Así lo demostró un estudio de Ligthspeed Research para la firma de email marketing e-Dialog, quienes concluyeron que 6 de cada 10 usuarios en todo el mundo, admiten estar más propensos a comprar un producto en una tienda después de leer un emailing.

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Estos resultados demuestran que casi la mitad de todas las ventas están influenciadas por Internet. Al mismo tiempo que la búsqueda de un producto empieza con los motores de búsqueda online, el marketing por email puede fomentar una acción offline.

Todo esto supone una gran oportunidad para las marcas de conectar estratégicamente el email marketing con las acciones en sus locales físicos, las redes sociales y los canales móviles para conseguir beneficios, nuevos suscriptores y, sobretodo, conectar los puntos para medir los distintos canales y sus atribuciones.

Junto con esto, es importante considerar ciertas claves para que nuestras campañas de email marketing sean exitosas. Si quieres conocerlas haz clic aquí

Fuente: Iprofesionales.com

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En Fidelizador.com estamos en una lucha constante en contra del correo no deseo o spam. Sin ir más lejos es una “regla de oro” que se debe cumplir a la hora de contratar nuestros servios. Por eso estamos realizando implementaciones continuas que nos permiten cumplir con las normas internacionales que regulan los envíos de emails.

Según un artículo publicado por ITSitio.com, Yahoo! sería el servicio de correos que menos spam recibe. El spam representa el 97% de todos los correos electrónicos recibidos por los servidores empresariales. ¿Y qué ocurre con los servicios gratuitos?

Un estudio desarrollado por el instituto alemán Fraunhofer que analizó el spam recibido por cinco proveedores de email distintos, detectó que Yahoo!, con cerca de 300 millones de usuarios en todo el mundo, bloquea 120.000 millones de mensajes basura cada mes, lo que equivale al bloqueo de 400 correos no deseados por mes en cada cuenta. En este sentido, los usuarios de Yahoo! recibirían un 55% menos de correos basura que aquellos que utilizan Gmail y un 40% menos que los que tienen cuentas de Hotmail.

Al respecto, Yahoo! dijo en un comunicado que sus filtros, “a diferencia de los sistemas antispam de los competidores”, bloquean un 99% de los correos no deseados. Los filtros también detectan los nuevos pasos que seguirán los creadores de spam, de tal manera que cada informe es importante y da pistas para poder seguir combatiendo los correos no deseados.

Países generadores de spam

Por otro lado, la compañía de seguridad digital y protección de datos Sophos, dio a conocer un informe sobre los 12 países que más spam emiten. Entre ellos, Estados Unidos continúa siendo el principal, que emite un 13% del total de spam generado, lo que representa el envío diario de cientos de millones de correos basura.

En detalle, “top 12″ de los países transmisores de correo basura para el período de enero a marzo de 2010 se conforma de la siguiente manera: Estados Unidos (13,1%), India (7,3%), Brasil (6,8%), Corea del Sur (4,8%), Vietnam (3,4%), Alemania (3,2%), Reino Unido (3,1%), Rusia (3,1%), Italia (3,1%), Francia (3,0%), Rumania (2,5%), Polonia (2,4%) y el resto de países (47,3%).

Fuente:  ITSitio

Los chilenos nos estamos acostumbrando a aventurarnos en todo lo que tenga que ver con redes sociales. Ya sucedió con Facebook, luego con Twitter y Foursquare, por nombrar algunas.

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Ahora la novedad es Empire Avenue, una red social que propone rentabilizar la influencia online de cada usuario. Basta con crear un usuario que entra en una especia de mercado bursatil, en donde puede comprar acciones de usuarios en alza y cuyo fin principal, es ser un accionista valorado, y que el resto compre las acciones propias.

Una de las twitteras chilenas más reconocidas del país, Carolina Millán (@CarolinaMillan), fue la primera en dar la “alerta” acerca de ésta novedad en redes sociales. Es por eso que los queremos invitar a leer un post en el blog de Carolina en donde entrega las claves para iniciarse en Empire Avenue.

Leer artículo aquí

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Es algo que en Fidelizador.com nos estamos preguntando hace algún tiempo: ¿Estamos realmente presenciando el fin del correo electrónico como una herramienta de comunicación?

Lógicamente esta interrogante viene de la gran explosión de las diferentes herramientas de redes sociales como Twitter y Facebook. Recientemente se publicó un artículo en donde Sheryl Sandbereg, COO de Facebook, manifestó que lo más probable es que “el correo electrónico desaparecerá”.

Incluso el Wall Street Journal publicó un artículo el año pasado argumentando que Facebook y Twitter se han convertido en los reyes de los instrumentos de comunicación en línea y que el “reinado” del correo electrónico ha acabado.

¿Se acabó la comunicación por email?

En 2005, un estudio encontró que menos del 5% de los adolescentes estadounidenses de 12 a 17 años preferían comunicarse por  correo electrónico que por un medio de mensajería instantánea como Messenger o AIM. Ahora, cinco años después, muchos de esos adolescentes han entrado al mundo laboral, pero siguen utilizando el email como medio de comunicación.

Otro estudio realizado por The Nielsen Co. acerca del consumo de correo electrónico en Australia, Brasil, Europa y EE.UU., encontró que el uso aumentó un 21% entre agosto de 2008 y julio de 2009, alcanzando 276,9 millones de personas. Durante ese mismo período, los usuarios de los sitios de redes sociales saltaron 31% a 301,5 millones de personas.

Pero por otro lado, un nuevo estudio de la consultora arrojó como resultado que las redes sociales han ayudado a aumentar el consumo del correo electrónico, tal como explica Jon Gibs, vicepresidente de análisis de medios de Nielsen. “Hemos efectuado una rotación rápida de algunos datos para poner a prueba nuestra hipótesis de que el consumo de medios de comunicación social disminuye la utilización del correo electrónico. Este estudio finalmente dio como resultado que el uso de medios sociales hace que la gente utilice aún más los emails y no menos como habíamos supuesto al principio.”

¿Qué opinas al respecto?

Entérate más en detalle de los datos de este artículo haciendo click aquí

Fuente: Fast Company

Según un estudio realizado por la consultora B2O y publicada por el diario El Mercurio, las grandes marcas nacionales utilizan poco o casi nada las plataformas de redes sociales que tienen a su disposición para relacionarse con sus clientes.

Este estudio, realizado en colaboración con la Asociación Nacional de Avisadores (Anda Chile), gráfica que las compañías chilenas están conversando muy poco con sus consumidores a través de Internet.

Por ejemplo, de un total de 40 marcas, sólo 5 están realizando una buena comunicación con sus consumidores y contactos. En la misma línea, a penas 10 de estas empresas utilizan un blog como una forma de generar tráfico con sus usuarios y 20 tienen una cuenta en Facebook o Twitter para interactuar con ellos.

De acuerdo al estudio, la mayoría de las compañías han invertido más tiempo y dinero en la optimización y posicionamientos de sus sitios web, antes de generar instancias de comunicación B2B con plataformas de redes sociales.

Fuente: El Mercurio

Hace unas pocas semanas se hizo conocido este término en Chile, debido a unas estafas cibernéticas de las que fueron víctimas algunos clientes de un importante banco del país.

Phishing es un tipo de estafa que se comete mediante el uso de ingeniería social, en donde se intenta obtener información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito).

Ha generado tanto revuelo que la empresa IBM a través de su Reporte Anual de Riesgos y Tendencias, la ha catalogado entre las mayores amenazas que deberemos enfrentar los usuarios de Internet este 2010.

Este informe identifica los principales riesgos y demuestra cómo los hackers atacan en la red para robar información y conseguir dinero de forma ilícita. En primer lugar, se hace mención al “phishing” o envío de correo electrónico que de manera falsa asevera provenir de una organización legítima para así robar números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas y otra información personal.

Al respecto, IBM indica que estos ataques se profundizaron a mediados del año pasado, pero se elevaron considerablemente en la segunda mitad del 2009 y se espera que este año los peligros de estafas por medio de este sistema aumenten considerablemente.

Otro tipo de estafa que está apareciendo ahora es el “Pharming“, método que busca intervenir los propios computadores de los usuarios para tratar de obtener las claves de coordenadas o Token, necesarias para hacer transferencias electrónicas bancarias.

Para saber más del tema click aquí

Para ir al reporte de IBM click aquí

Fuente: The Slogan Magazine

Photo by Wesley Fryer Flickr

Así es, el spam está en todos lados y ya no es exclusividad de los correos que llegan a nuestra bandeja de entrada. Ahora está haciendo de las suyas en Twitter.

Es por eso que los ingenieros de esta red social se pusieron a trabajar y han encontrado una forma de luchar contra esas cuentas creadas para enviar spam.

Ahora los usuarios tenemos la posibilidad de acceder a un informe acerca de los comportamientos de las cuentas que pueden estar en actitudes sospechosas. Sólo hay que ingresar en  “informe para spam” que aparece en cualquier página de perfil sospechoso o enviando un tweet a @spam.

Más información en Twitter blog

Foto Blog Alvaro Véliz

¿Sabes de lenguaje Html?… entonces esto es lo que estabas esperando para crear tu propia aplicación de Facebook para tu empresa. Encontramos en un blog bastante interesante, una explicación detallada de cómo crear y personalizar una aplicación para esta red social.

Según el autor del blog,  Facebook soporta dos formatos de aplicaciones externas, aplicaciones creadas usando FBML y las que usan el no estandar iframe.

¿Suena complicado?, recuerda que todas las herramientas que sirven para potenciar las comunicación con los clientes son efectivas y sobre todo si tienen que ver con las redes sociales.

Aprende a construir tu aplicación aquí

Esto si que está muy bueno. Hace un tiempo descubrí en Youtube, un publicidad de la cerveza argentina Andes en donde invitaba a los consumidores y hombres en general a “teletransportarse” para evitar los problemas con las novias y poder salir con los amigos a tomar unas cervezas.

Lo que parecía una buena idea para un spot publicitario, terminó transformándose en todo un fenómeno entre los jóvenes y hombres de la ciudad de Mendoza, en Argentina. La verdad es que no sé si esto funcionaría en Chile, pero eso ya es otra cosa…

Sigue aquí la ruta del Teletransporter: