Posts Tagged: Asunto


17
May 10

Los 7 errores más comunes al hacer una campaña de email marketing

Nuevamente nos hacemos parte de una interesante artículo publicado por The eMailing Experience, en donde se refieren a los 7 pecados capitales del email marketing.

A menudo el ímpetu por conseguir más clientes o contactos, hace que las empresas dejen de lado las buenas prácticas con respecto al marketing web, por lo que atentan contra sus propios recursos. Por eso en Fidelizador.com nos hemos preocupado de contarles acerca de lo que NO hay que hacer cuando se prepara una campaña de email marketing:

1.- Enviar un correo a alguien que no lo ha solicitado.
Esto ocurre generalmente cuando alguien ha comprado o arrendado una base de datos. Esa es una pésima práctica, ya que no es la idea estar enviando información a alguien que no lo ha pedido o que no nos conoce. La manera correcta de hacerlo es preparando una estrategia, hay muchas formas de conseguir contactos…sólo se necesita un poco de paciencia.

2.- Enviar sólo una imagen como correo.
Uno de los errores que se comenten generalmente cuando se envían campañas de email marketing, es enviar una fotografía o imagen JPG en vez de un newsletter. Esto es muy peligroso, ya que las posibilidades de caer en la bandeja de correos no deseados es muy alta.

3.- Adjuntar archivos con tus campañas de email marketing.
Esto puede provocar una tardanza en los envíos de las campañas y que los contactos tengan que tomarse mucho tiempo en descargar el archivo adjunto. Se recomienda subirlo a la web y enlazarlo desde el email, de esta manera se agilizarán los tiempos de envíos.

4.- Ignorar el asunto del mensaje.
Personalizar el “subject” del mensaje es clave para que tus contactos quieran leer tu correo. Evita frases como: regalo, premio o sorpresa.

Continúa leyendo el resto del artículo aquí

Fuente: The eMailing Experience


6
Ago 09

¿Qué es el "open rate"?

¿De qué me están hablando?
Básicamente se trata de saber, a través de una medición, cuántos de mis contactos abrieron el correo que les fue enviado. Esto se logra contabilizando las vistas de los mensajes realizados en formato HTML, pero ojo… si se realiza en forma de texto es más difícil medir la apertura, pero no imposible.

Algo importante de mencionar es que sólo se contabilizan los mensajes cuando el usuario está conectado. Los mensajes que son leídos offline (desconectados) no cuentan. Y aunque es obvio, es importante tener en cuenta la creatividad del texto. Un mensaje que es una imagen no se verá offline, un botón de un formulario que es una imagen no se verá, un anuncio publicitario tipo banner tampoco y así sucesivamente.

Fidelizador.com provee medición de mensajes abiertos en HTML, cuando los usuarios ven las imágenes o cuando hacen click en cualquier enlace que este tenga, incluso si el enlace esta en formato texto.

¿Cuál es el “open rate” adecuado?
Primero necesitamos contar con toda la información disponible. Conocer la apertura total de correos y el índice por usuario único. Este último dato nos dará la referencia sobre cual trabajar.

Según nuestra experiencia en Fidelizador.com una apertura de correos exitosa debería bordear entre el 25% a 30%, pero depende mucho de la periodicidad y del contenido que se está enviando, ya que no es lo mismo un contenido impersonal que uno exclusivo (como los Newsletters que se envían periódicamente). Es importante mencionar que no todas las aperturas pueden ser medidas, por lo que los resultados obtenidos son una base del porcentaje de apertura real.

Para mejorar la apertura de correos es importante tener en cuenta tres aspectos:

Quien envía el mensaje: Hay que identificarse claramente cuando se envía un mensaje. El nombre de tu empresa, en el caso de que envíes un boletín semanal, es lo más adecuado.

A quien se envía el mensaje: Es importante personalizar el “Para” del correo con la dirección correcta del destinatario. De esta manera bajas los riesgos de que tu mensaje lo envíen directo a la basura.

Asunto del mensaje: Este punto es clave. El asunto es la llave del mensaje, donde invitamos a abrir la puerta de nuestros contenidos. Debe ser motivante, intrigante si se quiere, pero sobre todo, un sabroso adelanto de lo que se encontrará después de hacer doble click.

¡Fidelizador.com te entrega los mejores consejos para sacarle provecho a tu lista de contactos!

Referencia: Opt – in news


6
Ago 09

La importancia del “Asunto” en un email

El “asunto” o “subject”, es el primer enganche para que un correo electrónico tenga éxito. Podríamos decir que tiene tanta importancia como el contenido mismo de nuestro email.

En primer lugar, éste no debe ser muy largo… estamos hablando de unos 30 a 40 caracteres. Tampoco es conveniente incluir palabras como “felicidades”, “oferta” o “urgente”, ya que lo más probable es que tenga poca aceptación o directamente lo manden a la basura.

Personalizar el asunto, hacerlo más directo, estrechará los lazos entre los contactos y tú. ¿Por qué no dirigirnos a nuestro destinatario por su nombre?, esta es una muy buena práctica para crear confianza y fidelidad.

¡Ojo!… también es muy importante elegir bien el momento para mandar un correo. Hay que evitar los envíos de noche o a primera hora de la mañana (¡No todos trabajamos 24 horas!), tampoco los días festivos… ¡ni menos los fines de semana!.

Los mejores momento para enviar campañas es de martes a jueves, a media mañana – 11:00 AM – o a media tarde – 17:00 PM -. Con esto, seguro que aumentará la aceptación y el feedback con sus contactos.

Fuente: Explora