Si bien es cierto que el email marketing se ha posicionado como una herramienta potente en nuestra estrategia comercial web, la integración con las redes sociales ha captado más adeptos en los planes de marketing de las empresas.

Así lo demuestra un informe preparado en junio de este año por eMarketer, el cual reveló que el 71% de las empresas en Estados Unidos están utilizando el correo electrónico para promover su Twitter, Facebook, blogs y otros canales de medios sociales corporativos como parte de su estrategia comercial.

¿Cuáles fueron algunos de los hallazgos del estudio?

Facebook fue la red social favorita para potenciar nuestras campañas de email con un 91% de las preferencias. Twitter llegó en un segundo lugar con 83,9%, seguido de Linkedin con 48% y YouTube cuarto con 34,1%.

www.jeffbullas.com

Entonces… ¿por qué es bueno integrar las redes sociales con nuestras campañas de email?

1. Mejora tu SEO mediante la promoción y la creación de enlaces entrantes.
2. Genera tráfico en tu sitio web y blog.

Fuente: Jeff Bullas blog

Así lo demostró un estudio de Ligthspeed Research para la firma de email marketing e-Dialog, quienes concluyeron que 6 de cada 10 usuarios en todo el mundo, admiten estar más propensos a comprar un producto en una tienda después de leer un emailing.

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Estos resultados demuestran que casi la mitad de todas las ventas están influenciadas por Internet. Al mismo tiempo que la búsqueda de un producto empieza con los motores de búsqueda online, el marketing por email puede fomentar una acción offline.

Todo esto supone una gran oportunidad para las marcas de conectar estratégicamente el email marketing con las acciones en sus locales físicos, las redes sociales y los canales móviles para conseguir beneficios, nuevos suscriptores y, sobretodo, conectar los puntos para medir los distintos canales y sus atribuciones.

Junto con esto, es importante considerar ciertas claves para que nuestras campañas de email marketing sean exitosas. Si quieres conocerlas haz clic aquí

Fuente: Iprofesionales.com

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Casi en la mayoría de las reuniones en las que he participado últimamente, terminamos hablando sobre qué hacer para posicionar una marca o servicio en Internet.

Generalmente las personas y empresas tienen conceptos errados acerca de cómo posicionar una marca, piensan que en Internet todo se consigue de manera inmediata, pero no logran entender que realizar una estrategia de marketing en la Red tiene todo un proceso asociado con resultados a corto, mediano y largo plazo.

Una de esas posibilidades es a través de las redes sociales, las comunidades y la web 2.0 en general. Estas ofrecen una ventana de posibilidades a las empresas  para desarrollar sus estrategias de marca y acercarse a sus públicos. Es por esta razón que muchas empresas ya tienen encargados para desarrollar un Social Media Plan (SMP) o un Social Media Optimization (SMO).

Por eso nos hacemos parte de un interesante post en donde se mencionan los 5 pasos para crear un SMP.

Lee el artículo completo aquí

Fuente: Mashable

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Es algo que en Fidelizador.com nos estamos preguntando hace algún tiempo: ¿Estamos realmente presenciando el fin del correo electrónico como una herramienta de comunicación?

Lógicamente esta interrogante viene de la gran explosión de las diferentes herramientas de redes sociales como Twitter y Facebook. Recientemente se publicó un artículo en donde Sheryl Sandbereg, COO de Facebook, manifestó que lo más probable es que “el correo electrónico desaparecerá”.

Incluso el Wall Street Journal publicó un artículo el año pasado argumentando que Facebook y Twitter se han convertido en los reyes de los instrumentos de comunicación en línea y que el “reinado” del correo electrónico ha acabado.

¿Se acabó la comunicación por email?

En 2005, un estudio encontró que menos del 5% de los adolescentes estadounidenses de 12 a 17 años preferían comunicarse por  correo electrónico que por un medio de mensajería instantánea como Messenger o AIM. Ahora, cinco años después, muchos de esos adolescentes han entrado al mundo laboral, pero siguen utilizando el email como medio de comunicación.

Otro estudio realizado por The Nielsen Co. acerca del consumo de correo electrónico en Australia, Brasil, Europa y EE.UU., encontró que el uso aumentó un 21% entre agosto de 2008 y julio de 2009, alcanzando 276,9 millones de personas. Durante ese mismo período, los usuarios de los sitios de redes sociales saltaron 31% a 301,5 millones de personas.

Pero por otro lado, un nuevo estudio de la consultora arrojó como resultado que las redes sociales han ayudado a aumentar el consumo del correo electrónico, tal como explica Jon Gibs, vicepresidente de análisis de medios de Nielsen. “Hemos efectuado una rotación rápida de algunos datos para poner a prueba nuestra hipótesis de que el consumo de medios de comunicación social disminuye la utilización del correo electrónico. Este estudio finalmente dio como resultado que el uso de medios sociales hace que la gente utilice aún más los emails y no menos como habíamos supuesto al principio.”

¿Qué opinas al respecto?

Entérate más en detalle de los datos de este artículo haciendo click aquí

Fuente: Fast Company

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Cómo lo habíamos anticipado en nuestro post anterior, les queremos dejar algunos tips para elaborar un newsletter en HTML. Es importante conocerlo, ya que es parte de las buenas prácticas que se deben tener en cuenta cuando se realizan campañas de email marketing:

• Un diseño lo más simple posible

• Utilizar tablas (sí, tablas) y no divs para posicionar los elementos de nuestro newsletter. Preferentemente usar tablas diferentes para cada parte del contenido y evitar en lo posible, las tablas anidadas y la combinación de columnas.

• Si queremos incluir un color para el fondo de nuestro newsletter deberemos crear una tabla de 100 % de ancho con ese color de fondo.No usemos hojas de estilo externas ni embebidas en el head. Podemos utilizar CSS sólo aplicando los estilos “in-line”, es decir repitiendo cada estilo dentro de cada etiqueta HTML mediante la propiedad style. Puede resultar tedioso, pero es la única forma totalmente segura de aplicar formato mediante CSS a un newsletter. Usando con inteligencia las funciones de buscar y reemplazar de cualquier editor podremos cambiar estilos sin tanto trabajo. Un ejemplo aplicado a un párrafo (el código y el resultado):

<p style=”font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; background-color: #f8f8e4; padding: 4px;”>Este texto debería verse dentro de un bloque con un fondo claro</p>

Este texto debería verse dentro de un bloque con un fondo claro

• Si no tenemos tiempo o ganas de hacer esta tarea, podemos probar incluyendo las hojas de estilo dentro de los tags <body> y </body>. Esto funcionaba bastante bien hasta hace poco, pero no funcionará en Gmail por lo que si tenemos muchos suscriptores de ese servicio es preferible usar estilos “in line”. Otra opción es rescatar a nuestra vieja y ya obsoleta etiqueta <font>, para dar un formato sencillo al texto.

• Utilizar un ancho fijo de menos de 600 px, para asegurarnos de que la mayoría de los dispositivos puedan mostrar decentemente nuestro diseño.

• Subir las imágenes a un servicio de hosting (o hostearlas en el propio servicio web de envío) e incluir como ruta de todas las imágenes, la url absoluta de cada archivo de imagen. Por ejemplo: si tenemos una carpeta llamada “newsletter” en nuestro sitio, y usamos un editor como Dreamweaver, probablemente nos quede algo así en el código:

<img src=”logo.jpg” alt=”" />

Para que los usuarios que reciben el email puedan ver esa imagen deberemos reemplazar ese código por:

<img src=”http://www.ejemplo.com/newsletter/logo.jpg”>

• Los vínculos deben también contener la ruta absoluta al archivo vinculado:

<a href=”http://www.ejemplo.com/pagina-de-ejemplo.htm”>

• Diseñar el newsletter teniendo en cuenta que muchos suscriptores le darán una leída “por arriba” para ver si les interesa antes de decidirse a activar la descarga de las imágenes. Es importante que se vea medianamente bien aún en esas condiciones. Una sugerencia: indicar siempre el alto y ancho de cada imagen para que el “placeholder” (indicador de posición de imagen) tenga el mismo tamaño que la imagen original y no se desarme el diseño.

• Si queremos que más gente lea y haga click en los links de nuestro Newsletter, nunca usemos imágenes para esos links ni para los títulos o contenidos relevantes.

• Podemos usar el Dreamweaver u otra herramienta WYSIWYG pero, en última instancia, siempre tendremos que codificar “a mano” parte de nuestro newsletter. Si no estamos dispuestos a ensuciarnos las manos con el código, es mejor que le pasemos la tarea a alguien que pueda hacerlo.

• Hagamos varias pruebas antes de enviar un newsletter. Recomendamos tener al menos un equipo con los principales programas de correo instalados y tener varias cuentas POP3 y de webmail que usemos para testear los resultados en cada sistema.

Fuente: The HTML Email Guide

Se venía anunciando entre rumores de pasillos y al parecer Google entró con todo a competir con Facebook y otras aplicaciones de redes sociales con su nuevo producto al cual denominaron Google Buzz.

En una conferencia de prensa realizada en Mountain View, California, mostraron “Buzz”, que incorpora herramientas de medios sociales, tales como fotos, videos y actualizaciones de estado en Gmail. Además se podrá tener acceso a esta aplicación a través de los teléfonos móviles, tal como sucede actualmente con Facebook, Twitter o Foursquare.

Según Todd Jackson, product manager de Google, el nuevo servicio tiene cinco características. En primer lugar se agregarán automáticamente a nuestra lista de “amigos” los contactos que tenemos en nuestro correo y en Gtalk.

También se podrá compartir todo el contenido que hay en la web, incluyendo videos de Youtube, fotografías de Flickr enlaces web y otro tipo de material.

Al igual que en Facebook, se puede compartir lo que “se está haciendo” de manera pública y privada. Además, se recibirán actualizaciones de actividasdes de amigos en la bandeja de entrada. En la versión para teléfonos móviles se podrán ver los “Buzz” de mis contactos indicándome el lugar geográfico en donde se encuentran, de una manera similiar a cómo lo hace actualmente Foursquare.

Ahora habrá que probar cómo se comporta el nuevo juguetillo de Google y sabremos si realmente puede convertirse en una amenaza real para gigantes como Facebook y Twitter.

Fuente: Los Angeles Time