Cómo escribir preheaders que realmente aumentan el CTR
¿Tienes bien escrito tu preheader? Porque si estás dejando el espacio en blanco o repitiendo el asunto, estás perdiendo clics. Así de simple.
El preheader no es decoración. Es la línea que aparece justo después del asunto en la bandeja de entrada. Y si lo usas bien, puede mejorar mucho el porcentaje de clics (CTR), sobre todo cuando compites con miles de otros mails en el inbox de tu audiencia.
Hoy te compartimos cómo escribir preheaders efectivos que no se vean genéricos, que despierten curiosidad, y que hagan clic con tu lector (literalmente).
¿Qué es un preheader y por qué importa?
El preheader es ese texto que ves en gris, debajo o al lado del asunto, cuando te llega un email. Si no lo defines manualmente, tu proveedor de email va a mostrar el primer texto del cuerpo del mensaje (que muchas veces es basura como “Ver en el navegador”).
¿Por qué deberías prestarle atención?
- Aumenta la tasa de apertura y el CTR.
- Refuerza o complementa el asunto.
- Es tu segunda chance para destacar en la bandeja de entrada.
- Una campaña sin preheader bien escrito es una oportunidad perdida.
Qué hace que un preheader funcione
No existe una fórmula mágica, pero sí varios elementos que mejoran la performance:
- Claridad + curiosidad: menciona algo claro, pero que deje con ganas de saber más.
- Complementa el asunto: no lo repitas. Suma algo nuevo.
- Largo ideal: entre 35 y 70 caracteres.
- Piensa en mobile: muchos lo leen desde el teléfono, donde se ven menos caracteres.
- No uses texto de relleno: nada de “si no puedes ver este email…” en el primer párrafo del correo.
Fórmulas que sí funcionan (y ejemplos reales)
¿Quieres fórmulas probadas? Prueba estas estructuras:
- Complementa una promesa:
- Asunto: lo nuevo de la semana está listo.
- Preheader: llega antes que a nadie solo por hoy.
- Genera urgencia:
- Asunto: tu cupón vence hoy.
- Preheader: úsalo antes de las 23:59 y ahorra un 20%.
- Pregunta algo que despierte curiosidad:
- Asunto: ¿utilizas bien tus emails?.
- Preheader: 3 errores que podrían estar matando tu CTR.
- Apela a lo emocional:
- Asunto: sabemos lo difícil que fue este mes.
- Preheader: esto podría hacerte sentir un poco mejor.
- Muestra un beneficio concreto:
- Asunto: mejora tu tasa de respuesta ya.
- Preheader: con esta plantilla que puedes copiar y pegar.
Lo que debes evitar en tus preheader
Hay errores comunes que se repiten en muchas campañas. Evítalos:
- Repetir el asunto tal cual.
- Dejar el espacio en blanco.
- Usar texto técnico o genérico (“Haz clic aquí para ver…”).
- Escribir más de 100 caracteres (se corta en la mayoría de los clientes de correo).
- Usar emojis mal puestos (menos es más).
Tips rápidos para mejorar tu preheader hoy
Si tienes que salir con una campaña de email marketing en breve, utiliza esta checklist rápida:
- Escríbelo con intención, no lo dejes al azar.
- Complementa, no repitas.
- Muestra un beneficio o dispara curiosidad.
- Pruébalo en diferentes dispositivos antes de enviarlo.
- Realiza A/B testing (prueba dos versiones y analiza cuál funciona mejor).
Cómo medir si tu preheader funciona
El CTR es la métrica clave para evaluar si tu preheader está haciendo su trabajo. Pero también puedes mirar:
- Open rate, si el preheader y el asunto trabajan bien juntos
- Tasa de rebote suave (si no lo abren ni clickean, puede que esté mal redactado)
- Tiempo promedio de lectura del email (si clickean, pero no leen, algo falla)
No te quedes solo con la intuición. Testear es parte del trabajo. Prueba distintos tonos, estructuras y largos.
¿Vale la pena hacer A/B testing solo del preheader?
Sí. Y muchas marcas lo están haciendo. Incluso si el asunto es el mismo, cambiar el preheader puede generar diferencias de hasta el 15% en el CTR.
Algunos casos que puedes testear:
- Preheader emocional vs racional.
- Con CTA vs sin CTA.
- Largo vs corto.
- Informativo vs intrigante.
Bonus: si tienes una campaña de muchos envíos, rota preheaders para evitar fatiga y spam traps.
¿Y cómo se ve un buen preheader en diferentes industrias?
No es lo mismo escribir para una tienda de ropa que para una fintech o una startup B2B. Cada industria tiene su tono, su urgencia y su tipo de lector.
Ecommerce
- Asunto: llegó lo que estabas esperando.
Preheader: descuentos solo por 24 horas en tus marcas favoritas.
SaaS / Tech
- Asunto: nuevas funciones para automatizar tu negocio.
Preheader: ya están disponibles en tu panel. Míralas en menos de 1 minuto.
Salud / Pharma
- Asunto: nuevo estudio sobre eficacia de tratamientos.
Preheader: accede al paper completo y encuentra información validada.
Banca / Seguros
- Asunto: revisa los beneficios de tu cuenta hoy.
Preheader: ya puedes activar tu cashback de forma inmediata.
La clave está en que el preheader se adapte al contexto y al tono que tu audiencia espera, sin dejar de ser atractivo y directo.
Bonus: cómo testear preheaders sin romper tu flujo de trabajo
Uno de los desafíos comunes que enfrentan los equipos de email marketing es que muchos no tienen tiempo o estructura para testear preheaders en cada campaña. Pero no necesitas complicarte demasiado.
- Incluye el preheader como variable en tus A/B tests.
- Agrupa campañas similares para rotar preheaders sin cambiar otros elementos.
- Utiliza herramientas que permitan test multivariado, como también otras estrategias omnichannel.
- Documenta los resultados, incluso si son sutiles. Un 3% más de clics puede ser mucho a escala.
Invertir tiempo en testear preheaders puede parecer menor, pero es una táctica de bajo esfuerzo y alto impacto.
Si piensas en el asunto también pon atención en tu preheader
El preheader es ese detalle que muchos ignoran y que vos no podés darte el lujo de dejar pasar. Si lo trabajas con estrategia, puede marcar la diferencia entre una campaña débil y una que convierta.
Escríbelo como si fuera un segundo asunto. Testéalo. Y sobre todo, úsalo siempre.