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Optimiza tu estrategia de Marketing

técnicas de email

11 técnicas de email para acelerar la decisión de compra

Paula ingresa a un ecommerce de tecnología a cotizar notebooks, revisa los de alta gama y abandona la web. Al día siguiente vuelve a navegar, aunque ahora desde su perfil en la app de la tienda. Agrega un equipo al carro, se dirige hacia la fase de pago, pero abandona la sesión. Veinticuatro horas después, … Seguir Leyendo →

Métricas y KPI

5 ejemplos de métricas y KPI en Marketing Digital: diferencias, cálculo y definiciones

Aunque a menudo se emplean como sinónimos, las métricas y KPI no son términos intercambiables. Están relacionados, pero hay diferencias que deben considerarse antes de ejecutar cualquier acción estratégica. No confundir los conceptos permitirá comprender sus alcances y desarrollar con mayor precisión las campañas de Marketing Digital. ¿Cuál de los dos es más importante? Ambos. … Seguir Leyendo →

enviar documentos encriptados

Cómo enviar documentos encriptados o con llave RUT vía email

Implementar protocolos de seguridad para proteger los datos sensibles de los suscriptores, es fundamental cuando se adjuntan archivos privados a las campañas de email. Muchos de ellos incluyen nombres, estados de cuentas, números de tarjetas, direcciones y una serie de datos que necesitan ser resguardados del acceso a terceros. Y parte de esas medidas, es … Seguir Leyendo →

Customer Journey

Customer Journey: qué comunicar en cada etapa para aportar valor

El Customer Journey es la ruta que sigue el cliente desde los momentos previos y posteriores a una compra. Identificar esos puntos de contacto y aprender oportunamente de ellos, es básico para hacer que el recorrido sea una experiencia de calidad. Después de todo, generar el efecto contrario en alguna de las etapas, podría conducir … Seguir Leyendo →

Data Marketing

Qué es el Data Marketing y por qué lo necesitas en tu empresa

Aunque suene repetitivo, efectivamente, el conocimiento es poder. Con la información correcta es posible tomar decisiones acertadas, enfrentar los desafíos del mercado desde una mejor posición y diseñar campañas sólidas que optimizarán el vínculo con los clientes. Eso es una muestra de lo que posibilita el Data Marketing. Este corresponde a un enfoque estratégico que … Seguir Leyendo →

Estrategia Omnicanal

Cómo implementar una estrategia omnicanal usando Fidelizador

El comportamiento de los consumidores suele ser diverso. Usualmente se mueven entre distintos puntos de interacción con las empresas, lo que abre la necesidad de implementar una estrategia omnicanal que genere una comunicación integrada y sin intrusiones. Así podrás establecer un valioso vínculo orgánico con tus futuros y actuales clientes. Por cierto, esto se hace … Seguir Leyendo →

Digitalizar cartolas

Fidelizador Docs: cómo digitalizar cartolas y estados de cuenta

La importancia de subirse al carro de la transformación digital, ha sido materia de discusión durante años. Pero la llegada de la pandemia aceleró el proceso, obligando a que las empresas trasladaran gran parte de sus operaciones a la esfera online. Y una de las actividades indispensables en este desafío, es la digitalización de documentos … Seguir Leyendo →

Customer Data Platform

Customer Data Platform: qué es y cómo complementa al Marketing Digital

¿Cuántos puntos de contacto e interacción tienes con tus clientes y visitantes? Mencionemos algunas posibles opciones; campañas de email, sitio web, redes sociales, SMS, aplicaciones móviles, formularios, entre otros. De ellos emana una cantidad inagotable de datos, elementales para las estrategias de Marketing Digital. Y justamente esa es la base que sustenta la aparición del … Seguir Leyendo →

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