Si me das contenido de calidad, te «regalo» mis datos
En el universo digital los consumidores otorgan más importancia al acceso a servicios gratuitos y a contenidos personalizados que al anonimato.
Hoy por hoy sólo el 30% de los consumidores que reciben newsletters a través del correo electrónico considera interesante el contenido recibido. Teniendo en cuenta este dato no sorprende tampoco que el 80% de los usuarios que están suscritos a algún newsletter desee que los contenidos que las empresas le hacen llegar a través del correo electrónico se adapten mejor a sus intereses personales.
Y no sólo eso, alrededor del 50% de los consumidores estaría dispuesto a que las empresas rastreasen su comportamiento en internet a cambio de la recepción de contenidos individualizados.
El 85% de los consumidores consultados confiesa haber cedido en alguna ocasión sus datos personales a una empresa para poder acceder de manera gratuita a algún producto y servicio. Sólo el 7% de los consumidores consultados exigen a las empresas contraprestaciones monetarias a cambio de la cesión de sus datos personales.
Las empresas no sólo se valen de la tradicional red de redes para recopilar datos personales del cliente sino también, y cada vez más, de internet móvil. Sin embargo, el 27% de los consumidores reconoce no saber muy bien si determinadas aplicaciones móviles tienen acceso o no a sus datos personales. Al 41% de los usuarios le es, de todas formas, indiferente esta información. Y el 21% se limita a evitar determinadas apps para evitar que sus datos personales caigan en manos de terceros.
Fuente: MarketingDirecto