Nueve maneras de mejorar tu enviabilidad
HTML… Tengo una confesión: No tengo idea que significa. Pero ¿los marketeros necesitan hablar en Geek? ¿Conoces tu DKIM de Kim Dotcom?¿Pensar acerca de SPF te da un ADD?
Ciertamente el Email Marketing es como conducir un auto: No necesitas saber como todo funciona, simplemente lo utilizas. Es simple: escoge tu lista, crea tu mensaje, envíalo a mundo, has seguimiento de los resultados.
Excepto cuando se rompe, ¡entonces desearas saber un poco más sobre lo básico! El Email Marketing puede romperse, incluyendo el envío, cuando tu amado newsletter es confundido como spam.
Los filtros de spam están para hacer nuestras vidas algo mejor. Pero los marketeros se siente frustrados si estos bloquean sus correos. Usar una plataforma de Email Marketing para ser profesional es un paso admirable, pero también es bueno para saber cómo “tunear tu auto”, o ajustarlo a punto, para obtener mejores resultados.
Hagamos una mirada rápida bajo el manto del envío de correos.
Cuatro maneras de obtener un bajo puntaje de Spam como un professional…
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Nombralo
El tag “alt” es usado cuando el lector no puede ver la imagen en su bandeja de entrada (Si el cliente de correo bloquea las imágenes, o si la persona tiene discapacidad visual). Es una descripción de la imagen en código HTML (Oh está palabra de nuevo!) mostrada cuando la imagen no es cargada.
Por ejemplo, para la imagen a la derecha, en el siguiente fragmento de código el tag “alt” sería el “mecánico debajo del auto”: <img src=”garaje.grf” alt=”mecánico debajo del auto”>
Todo lo que tienes que hacer es: agregar alt’s a tus imágenes. Deberías ser capaz de agregar alt’s dentro de tu plataforma de Email Marketing, sin tener conocimientos de programación en HTML. Cuando usas los tag alt, tus lectores sabrán sobre que es cada imagen incluso cuando no la pueden ver. Además, los filtros de spam no pueden “ver” imágenes, pero “leen” los tag alt y se aseguran mediante ellos: una imagen sin un tag alt es una mancha desconocida para los filtros de spam luciendo sospechosa para ellos. Entonces hazte un favor y agrega los tags para hacerlos felices.
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No hagas copy/paste
Si estás ocupando alguna herramienta de email marketing, traer el texto directamente desde Word (o PowerPoint o Outlook) desordenará el código HTML en tu correo. En vez de eso, puedes copiar el texto de alguno de estos programas de Office y pegarlos en Notepad (para convertir el texto con formato a texto plano), después has el copy/paste desde el Notepad en tu plataforma de correos, donde podrás darle el formato que desees.
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Se auténtico
Los proveedores de servicios de internet (ISP) como AOL, Verizon, etc. Usan una combinación de varios métodos de autentificación de correos para confirmar que el dominio desde el cual estás enviando correos puede ser de confianza, ejemplo: que no eres spam.
Lo que necesitas hacer: en las opciones de tu plataforma de correos, verifica si tu dominio está verificado para maximizar la enviabilidad. Cuando lo hagas, el proveedor de servicios de correo (ESP) será capaz de firmar digitalmente y enviar en tu nombre.
Hay cuatro principales métodos de autentificación: SPF (Sender Policy Framework), Sender ID, DomainKeys y el DKIM (DomainKeys Identified Mail). Tu proveedor de correos debería ser certificado para utiliza todos estos protocolos en tu beneficio (Fidelizador lo hace).
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Personaliza
El dominio por defecto utilizado por los ESP no está vinculado ni a tu compañía ni a tu marca. Como consecuencia, estás URL podrían parecer sospechosas para los suscritos y también para algunos servicios anti-spam. Es como que es más probable que respondas al teléfono cuando sabes quién está llamando, es más probable que abras un correo (y no lo marques como spam) cuando sabes quién lo está enviando.
Que necesitas hacer: ten un nombre de dominio personalizado. Esta opción debería estar disponible en tu proveedor de correos. Será más profesional, fácilmente identificable, y válido, llevando a más aperturas.
Y cinco buenas prácticas para la enviabilidad
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Usa un doble opt-in
Asegúrate dos veces de que los suscriptores han confirmado su intención de recibir un newsletter o de otra forma que te hayan agregado a sus lista de correos (usualmente, la primera es en tu sitio, donde se registran; y la segunda, es haciendo clic en un link de confinación en un correo que les enviaste.
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Evita contenido basura
Ciertas palabras, frases muy-buenas-para-ser-verdad, estilos, colores, un montón de MAYÚSCULAS y signos de exclamación pueden hacerte ver como spam. (aquí hay algunos consejos adicionales para evitar ser clasificados como spam cuando no lo eres – un “falso positivo” – de parte de Spam Assassin.)
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Respeta la ley
Obedece la ley de tu territorio.
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Mira la proporción texto-imagen
Si tienes muchas imágenes y muy poco texto, tu correo podría ser considerado arriesgado. Una guía segura es un párrafo de texto por cada imagen.
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Despierta a tus durmientes
Si hay algunas personas en tu base de datos que no han respondido a tus correos por un tiempo, podrías ser bueno preguntarles si es que siguen interesados en recibir correos de ti. Si no están interesados, en vez de desuscribirse, podrían perfectamente hacer clic en el botón spam. Y esto es algo que obviamente hay que evitar.
Clave para llevar
Es Bueno poner un esfuerzo extra en mantener una Buena reputación de envío y mantenerse en el buen lado de los filtros de spam – y en el inbox.
Fuente: MarketingProfs