La tasa de participación. Esa métrica que todos miramos en nuestros informes, pero que muchas veces se queda solo en un número más. Nos preocupa si sube, si baja, si la estamos mejorando o si solo estamos “cumpliendo”. Pero, ¿y si te digo que esa cifra puede ser mucho más que eso? Que en realidad, … Seguir Leyendo →
Las encuestas siguen siendo una de las herramientas más populares para medir qué piensan los colaboradores y cómo sienten la comunicación interna de la organización. Pero, con tanta variedad de canales y plataformas, una decisión clave es: ¿por dónde puedo lograr que respondan más? La respuesta no siempre es la misma para todos los casos. … Seguir Leyendo →
La comunicación interna es crucial para la cohesión y el éxito de cualquier equipo. Pero, ¿cómo hacer que tus colaboradores se sientan más motivados y conectados? ¡Aquí es donde entra la gamificación! Imagina transformar tu comunicación en un juego estimulante que todos quieran jugar. Te mostramos cómo ponerlo en práctica y convertirlo en una experiencia … Seguir Leyendo →
¿Alguna vez has sentido que tus comunicados internos no resuenan con tus colaboradores? Tal vez es momento de pensar en cómo segmentas a tu buyer persona interno. Justo como en las campañas de marketing externo, entender a tu «cliente» interno —en este caso, tus colaboradores— es clave para que tus comunicaciones sean efectivas y relevantes. … Seguir Leyendo →
Estás en una reunión y el equipo comienza a hablar sobre lo abrumadora que se ha vuelto la comunicación dentro de su equipo. Un compañero dice que su correo está repleto de mensajes no leídos, y otro menciona que a veces se entera de información crucial por casualidad. ¿Te suena familiar?. La verdad es que … Seguir Leyendo →
Una mala comunicación entre empleados puede costarle a tu empresa hasta más de 12,000 dólares por empleado al año. Sí, leíste bien. Parece exagerado, pero cuando sumas errores, malentendidos y falta de motivación, los números no mienten. Entonces, si sientes que tu comunicación interna no está siendo tan efectiva como debería, la solución puede estar … Seguir Leyendo →
Si no sabes qué canal están usando tus colaboradores, podrías estar perdiendo la oportunidad de comunicarte de forma efectiva. Sí, el contenido es clave, pero elegir el canal correcto lo es aún más. Hoy te hablamos acerca de los canales más utilizados en Latinoamérica y cómo medir su éxito en tu estrategia de comunicación interna. … Seguir Leyendo →
¿Cuándo fue la última vez que leíste un email que realmente captó tu atención? Hoy recibimos decenas de correos al día y ser distinto es un desafío. Pero no importa qué tan atractiva sea tu plantilla de email o cuántos datos tengas de tus suscriptores. Si el mensaje no conecta, todo el esfuerzo será en … Seguir Leyendo →
“Para descubrir quiénes son los embajadores de marca, debemos comenzar por centrarnos en tres dimensiones subyacentes donde estos sobresalen”. Así lo afirma Frank Goedertier, profesor de marketing que se ha dedicado a investigar y a trazar el perfil de los evangelizadores internos. ¿Pero a cuáles dimensiones se refiere? Cómo ves, los empleados embajadores de marca … Seguir Leyendo →
Para el 2024, se prevé que el gasto mundial en tecnologías y servicios de transformación digital alcance los 2,5 billones de dólares, cifra que como especifica Statista, podría bordear los 3 billones de dólares en 2025. ¿Y eso, qué abarca? La misma plataforma de estadísticas en línea comparte que, entre otros aspectos, el cambio se … Seguir Leyendo →