Tu comunicación interna probablemente no está rota. Pero sí está cansada. Cansada de cientos de correos, de anuncios que se pierden entre notificaciones en diferentes canales, de reuniones que pudieron ser un mensaje, y de la eterna frase: “Yo pensé que eso ya lo sabían”. El problema no es que tus equipos no quieran informarse. … Seguir Leyendo →
La comunicación interna ya no puede depender de la improvisación. Tus colaboradores esperan mensajes claros, relevantes y entregados por los canales que sí usan. Y según los datos de la última ECIC (Encuesta de Comunicación Interna Iberoamericana), el mailing sigue siendo el canal interno más influyente, con un 72,1% de preferencia entre los colaboradores. En … Seguir Leyendo →
Medir el impacto de la comunicación interna sigue siendo un desafío. En 2025, sólo el 9,2 % de las organizaciones en Iberoamérica afirma utilizar el ROI para evaluar sus acciones, según la Encuesta de Comunicación Interna Iberoamérica (ECIC). Una caída notable respecto a 2024 (21,1 %) y una señal clara: todavía cuesta conectar la comunicación con los … Seguir Leyendo →
La inclusión no se trata solo de representación visual o lenguaje neutro. En comunicación interna, incluir es conectar: lograr que cada persona —sin importar su edad, rol o forma de trabajar— sienta que su voz importa. Hoy, con equipos híbridos, remotos y presenciales coexistiendo en un mismo espacio cultural, la pregunta ya no es qué … Seguir Leyendo →
Todos hablamos de la experiencia de marca, ¿no? Pero, ¿qué sucede con la experiencia que viven tus colaboradores día a día? La brand experience interna no solo ayuda a que el equipo esté más motivado, sino que también los convierte en los mejores embajadores de tu marca. Y la verdad, cuando el equipo vive y … Seguir Leyendo →
La tasa de participación. Esa métrica que todos miramos en nuestros informes, pero que muchas veces se queda solo en un número más. Nos preocupa si sube, si baja, si la estamos mejorando o si solo estamos “cumpliendo”. Pero, ¿y si te digo que esa cifra puede ser mucho más que eso? Que en realidad, … Seguir Leyendo →
Las encuestas siguen siendo una de las herramientas más populares para medir qué piensan los colaboradores y cómo sienten la comunicación interna de la organización. Pero, con tanta variedad de canales y plataformas, una decisión clave es: ¿por dónde puedo lograr que respondan más? La respuesta no siempre es la misma para todos los casos. … Seguir Leyendo →
La comunicación interna es crucial para la cohesión y el éxito de cualquier equipo. Pero, ¿cómo hacer que tus colaboradores se sientan más motivados y conectados? ¡Aquí es donde entra la gamificación! Imagina transformar tu comunicación en un juego estimulante que todos quieran jugar. Te mostramos cómo ponerlo en práctica y convertirlo en una experiencia … Seguir Leyendo →
¿Alguna vez has sentido que tus comunicados internos no resuenan con tus colaboradores? Tal vez es momento de pensar en cómo segmentas a tu buyer persona interno. Justo como en las campañas de marketing externo, entender a tu «cliente» interno —en este caso, tus colaboradores— es clave para que tus comunicaciones sean efectivas y relevantes. … Seguir Leyendo →
Estás en una reunión y el equipo comienza a hablar sobre lo abrumadora que se ha vuelto la comunicación dentro de su equipo. Un compañero dice que su correo está repleto de mensajes no leídos, y otro menciona que a veces se entera de información crucial por casualidad. ¿Te suena familiar?. La verdad es que … Seguir Leyendo →