Cada vez que tus clientes realizan una compra, tienes la oportunidad de darles prioridad a sus voces y de amplificarlas, solicitándoles que compartan sus opiniones. Y, el Email Marketing es una pieza fundamental para llevar esos comentarios a tu ecommerce o sitio web. Ello ayuda a que otros consumidores puedan realizar compras inteligentes, creando una … Seguir Leyendo →
A simple vista, puede sonar contradictorio destinar recursos para diseñar campañas de email que mantengan el interés de los suscriptores y, al mismo tiempo, incluir un link para darse de baja. Pero contrario a lo que parezca, agregar ese enlace es fundamental para cumplir las normativas y construir mejores relaciones con los usuarios. De hecho, … Seguir Leyendo →
La mala calidad de las databases les cuesta a las empresas un promedio de 12,9 millones de dólares al año. Así enfatizaba la consultora Gartner en 2021, complementando que tal condición aumenta la complejidad de los ecosistemas de datos y conduce a una adopción inadecuada de decisiones. Por cierto, es una cifra que puede variar … Seguir Leyendo →
El 40% de los consumidores con intención de aumentar sus compras presenciales y de disminuir las compras online dijeron que su decisión se debe a los elevados costos de envío. Este dato entregado en el reciente informe global “Consumers seek frictionless experiences in a world of disruptions” de la consultora PwC, no es un porcentaje … Seguir Leyendo →
Si hay algo que las campañas de Email Marketing no pueden lograr, es ser competitivas por sí solas. En la práctica, para diseñar contenidos relevantes y obtener tasas de rendimiento exitosas, más aún en contextos de escalabilidad, se requiere un sólido sistema de seguimiento. Uno que permita extraer datos de valor y traducirlos en insights … Seguir Leyendo →
Piensa en tu experiencia cuando ingresas a la bandeja de entrada. ¿Qué te hace abrir una campaña de Email Marketing e ignorar otra?, ¿qué te atrae de los mensajes que envía tu marca favorita?, ¿por qué decidiste realizar la última suscripción? Hay muchos factores que pueden influir en respuestas de este tipo, como la innovación … Seguir Leyendo →
Tras dos horas de haber realizado una compra, Paula recibió un correo electrónico. “¡Ya vamos en camino! Tu pedido llegará en 10 minutos”. Cumplida esa etapa, la empresa le envío un segundo mensaje. “Llegó tu compra, ¡que la disfrutes!”. Ambos casos corresponden a un Email Transaccional, o sea, a mensajes que se despachan como respuesta … Seguir Leyendo →
La segmentación en Email Marketing puede mejorar drásticamente la eficacia de tus campañas. Es la base para personalizar en profundidad tus contenidos y ofrecer experiencias de alto nivel. En gran parte, es lo que separa a los correos electrónicos exitosos de aquellos que no generan mayor impacto o que suelen perderse en medio de las … Seguir Leyendo →
Camila y su equipo estratégico invirtieron varios días diseñando su nueva campaña de Email Marketing. Analizaron patrones de comportamiento, segmentaron a sus suscriptores y crearon contenidos hiperpersonalizados. Todo parecía ir sin problemas hasta que los envíos terminaron en carpetas de correo no deseado. ¿Qué ocurrió? Ahí es donde comienza la complejidad. Lo hemos visto en … Seguir Leyendo →
¿Cuál es el desafío más significativo para tu marca en materia de Email Marketing? Tal vez pienses en al menos dos o más, porque efectivamente la lista de opciones puede ser bastante amplia. Pero hay uno que se ha convertido en una especie de reto eterno para las empresas: aumentar la interacción de sus suscriptores … Seguir Leyendo →