Las encuestas siguen siendo una de las herramientas más populares para medir qué piensan los colaboradores y cómo sienten la comunicación interna de la organización. Pero, con tanta variedad de canales y plataformas, una decisión clave es: ¿por dónde puedo lograr que respondan más? La respuesta no siempre es la misma para todos los casos. … Seguir Leyendo →
La retroalimentación con los usuarios es parte indispensable del Email Marketing. Además de fortalecer el vínculo marca-cliente, haciéndolo más cercano y confiable, es uno de los mejores caminos para evaluar la experiencia de los leads, prospectos y consumidores. Ahora bien, ¿cómo medir la satisfacción de tus clientes? En pos de esa tarea, el módulo Encuestas … Seguir Leyendo →
Al satisfacer diversos objetivos, las encuestas son un gran aliado del Email Marketing. Pueden desarrollarse para conocer la opinión de los suscriptores, medir su satisfacción, hacer investigaciones de mercado, recopilar datos sobre los contactos, conocer los intereses de estos frente a un tema o servicio específico, etcétera. Existen múltiples alternativas. Y para desarrollarlas tienes dos … Seguir Leyendo →
El proceso por el que pasa una campaña de Email Marketing comprende diversas tareas: diseñar, enviar, probar, medir, analizar, entre otras. Situación que exige contar con una serie de recursos para hacer el trabajo más productivo, optimizar tus mensajes y obtener buenos resultados. Y esos son los objetivos a los que apuntan las funcionalidades y … Seguir Leyendo →
Más de la mitad de los negocios del Reino Unido describe su estrategia de correos móviles como “básica” (39%) o “no existente” (22%), según el nuevo informe de Econsultancy y Adestra. … Seguir Leyendo →