Las 8 P del Marketing es un enfoque que contempla las principales variables para implementar una estrategia digital exitosa. Corresponden a una evolución del antiguo modelo 4 P (Precio, Plaza, Producto y Promoción), creado por el profesor estadounidense Jerome McCarthy en los años 60 y popularizado por el economista Philip Kotler, quien ha entregado aportes … Seguir Leyendo →
El Customer Journey corresponde a una representación gráfica de todas las etapas que recorre un usuario hasta convertirse en cliente, aunque no necesariamente pasa por cada una de ellas. Y considerando la enorme influencia que tienen la tecnología y conectividad en ese viaje, el economista estadounidense Philip Kotler planteó un nuevo enfoque, conocido como las … Seguir Leyendo →
El principal valor del Marketing Omnicanal está en integrar canales offline y online para ofrecer una experiencia de compra en 360° que se ajuste al comportamiento del cliente, desde el primer punto de contacto. Eso implica que cada canal funcionará en conjunto para estructurar un mensaje unificado que otorgue identidad a la marca y ubique … Seguir Leyendo →