Medir el impacto de la comunicación interna sigue siendo un desafío. En 2025, sólo el 9,2 % de las organizaciones en Iberoamérica afirma utilizar el ROI para evaluar sus acciones, según la Encuesta de Comunicación Interna Iberoamérica (ECIC). Una caída notable respecto a 2024 (21,1 %) y una señal clara: todavía cuesta conectar la comunicación con los … Seguir Leyendo →
Las encuestas siguen siendo una de las herramientas más populares para medir qué piensan los colaboradores y cómo sienten la comunicación interna de la organización. Pero, con tanta variedad de canales y plataformas, una decisión clave es: ¿por dónde puedo lograr que respondan más? La respuesta no siempre es la misma para todos los casos. … Seguir Leyendo →
Las métricas de Email Marketing son, en conjunto, la herramienta que permite escanear las estrategias y campañas que se desarrollan, para evaluar su efectividad en las bandejas de entrada y determinar qué tan rentables han sido. En síntesis, estas son imprescindibles para mejorar y adoptar decisiones sólidas que beneficien tanto a las empresas como a … Seguir Leyendo →
Una de las características más poderosas en Email Marketing es la trazabilidad de las campañas que se despachan. Ello permite adquirir información fundamental para ajustar el contenido a las necesidades e intereses de los usuarios, de un modo mucho más concreto y certero. Es decir, podrás medir rendimiento en Email Marketing y tomar decisiones que … Seguir Leyendo →
Para medir el éxito de un artículo, un envío de correo masivo, una campaña en redes sociales o un banner, las empresas digitales usan como aliado el UTM. El “Urchin Traffic Monitor” (UTM), es una herramienta web que permite rastrear el origen de los leads de una página web. Este se presenta en el formato … Seguir Leyendo →