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UX Research: por qué, cuándo y cómo realizarla

Diseñar un proyecto comercial a ciegas es el primer enemigo interno de cualquier empresa. Sería como abrir una tienda sin saber si la ubicación es la adecuada para atraer clientes, si el tipo de productos sintoniza o no con las necesidades de estos o si 200 metros más arriba existe un local semejante, pero mucho … Seguir Leyendo →

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Omnicanalidad y automatización: cómo generar una estrategia 360

Interconectada, integrada y adaptable. Así debe ser la suma de estrategias digitales y offline que configuren la diversidad de los posibles recorridos del cliente; lo cual ubica a la omnicanalidad y automatización en el top de las prioridades estratégicas y tecnológicas para crear experiencias cohesivas y centradas en el consumidor. Al operar de modo conjunto, … Seguir Leyendo →

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Qué es el Drive to Store y cómo generar tráfico hacia los puntos de venta

Diseñar estrategias digitales disruptivas es parte de la adaptación a las necesidades e intereses de los usuarios y a los crecientes desafíos que plantean los mercados. Pero también es importante apuntar hacia acciones de Marketing globales que unifiquen los mundos online y offline, mantenimiento una comunicación concordante, donde ambos planos se retroalimenten. Y en esa … Seguir Leyendo →

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5 consejos para desarrollar una estrategia de live shopping exitosa

El mundo virtual está cargado de oportunidades para desplegar campañas digitales que generen experiencias de consumo gratificantes, impulsen el compromiso de los clientes e incrementen las tasas de ventas online. Un ejemplo es lo que ofrece la estrategia de live shopping que, al ser un modelo inmersivo, otorga mayor fluidez a los procesos de compra, … Seguir Leyendo →

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