Un plan de Marketing es una hoja de ruta que especifica las tácticas, estrategias y distintas actividades que se implementarán para lograr lo que la empresa haya determinado; garantizando que cada paso sea eficiente y rentable. Esto ayuda a medir resultados y también, a minimizar riesgos y errores; aunque antes hay que definir objetivos claros. … Seguir Leyendo →
En materia de ventas online no existen fórmulas mágicas ni certezas inquebrantables. El proceso puede materializarse en un camino breve y directo hacia la conversión, pero también en uno muy zigzagueante que no necesariamente terminará en una compra. Por lo demás, ninguna marca puede tener pleno control sobre el comportamiento de los consumidores, pero sí … Seguir Leyendo →
Cristóbal ingresa a un ecommerce, navega por varias categorías, revisa los comentarios de otros clientes y comienza a agregar algunos productos al carrito. Pero cuando llega el momento de pagar elimina a la mitad de ellos y compra los restantes. Pues bien, esta es una de las tantas situaciones que pueden ser descritas por un … Seguir Leyendo →
Al hacer el ejercicio de descargar una extensión como Ghostery para bloquear los rastreadores de las páginas web, es posible ver una cantidad sorprendente de ellos. Algunos pueden ser útiles para mejorar la experiencia de navegación, pero otros solo afectan el rendimiento del sitio, interrumpen a los usuarios y vulneran la privacidad y seguridad de … Seguir Leyendo →
Los mundos en línea y offline son terrenos fértiles para comunicar y tender puentes entre las marcas y sus clientes. En ese contexto, las estrategias digitales siguen ganando espacios, especialmente por las amplias oportunidades para segmentar y personalizar. Pero las estrategias tradicionales también presentan ventajas para llegar a los consumidores y, como te contaremos más … Seguir Leyendo →
Para satisfacer las crecientes demandas de los clientes, las empresas necesitan reinventar sus modelos operativos y adaptarse a los contextos. Ello, por cierto, incluye el tener capacidad para integrar datos y técnicas directas y digitales, que ofrezcan experiencias formidables. Y ahí es donde destaca el concepto de venta híbrida. Se trata de un modelo que … Seguir Leyendo →