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Cómo mantener la conexión con los clientes en época de pandemia

La Real Academia Española define empatía como “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Pues bien, eso es lo que se valora y necesita en Email Marketing, empatía en tiempos de crisis y habilidad para entregar soluciones en el instante oportuno. Ello debe conducir la relación que las empresas establezcan con sus usuarios, … Seguir Leyendo →

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Por qué usar Email Marketing para comunicar durante una crisis

Debido a razones evidentes y totalmente justificadas, la expansión y efectos del COVID-19 están en el centro de la atención mundial y en la raíz de cambios drásticos, lo cual no excluye a muchas empresas y usuarios que han debido modificar sus prioridades, tomar decisiones en un tiempo acotado y convivir con la incertidumbre. En … Seguir Leyendo →

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Consejos de email para comunicar eficazmente en tiempo de COVID-19

“Encierro, jabón, mascarillas y paciencia”, decía el subject de un newsletter enviado por la versión en español del New York Times a sus suscriptores, el pasado martes 16. Un buen resumen de las advertencias que más se repiten desde la llegada y propagación del coronavirus COVID-19. Pero las responsabilidades durante estos meses no solo son … Seguir Leyendo →

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