Tras dos horas de haber realizado una compra, Paula recibió un correo electrónico. “¡Ya vamos en camino! Tu pedido llegará en 10 minutos”. Cumplida esa etapa, la empresa le envío un segundo mensaje. “Llegó tu compra, ¡que la disfrutes!”. Ambos casos corresponden a un Email Transaccional, o sea, a mensajes que se despachan como respuesta … Seguir Leyendo →
Los correos electrónicos transaccionales pueden convertirse en una oportunidad perdida. ¡Así de categórico! Pero antes de alarmarse revisemos las razones. Al contener información de alto interés para el destinatario y ser enviados de manera oportuna, la tasa de apertura suele ser bastante más alta que la registrada por otros tipos de campañas. Por ejemplo, según … Seguir Leyendo →
Una de las principales ventajas del Email Transaccional es que ayuda a mejorar el servicio post venta lo que, a la vez, permite fidelizar clientes y captar nuevas conversiones. Pero también es un gran motor para fortalecer la imagen corporativa, optimizar la experiencia de los usuarios e incrementar las tasas de apertura. De hecho, incluirlo … Seguir Leyendo →
Pensar en Email Transaccional y en Email Marketing, es fijar la atención en un entorno que presenta múltiples oportunidades para comunicarse con los usuarios durante las distintas fases del Customer Journey e incluso, luego de haberse concretado la compra. Ello estrecha el vínculo entre la empresa y los clientes, además de favorecer la fidelización. Y … Seguir Leyendo →
El Email Transaccional es un mensaje o notificación automática, que se activa mediante el comportamiento de un usuario, en el sitio web, app corporativa, correo electrónico u otra plataforma online de una marca. Ello asegura la comunicación directa con los clientes, de modo personal y durante todo el ciclo de compra, entregando información de valor, … Seguir Leyendo →
De la mano del lanzamiento de nuestro nuevo producto Fidelizador SMS , queremos contarte las ventajas y beneficios de utilizar esta potente herramienta de comunicación. ¿Qué es el SMS Marketing? El SMS Marketing son campañas masivas de mensajes de texto que se utiliza principalmente para comunicar ofertas, promociones, saludos de cumpleaños, cross selling, entre otros. … Seguir Leyendo →
La carpeta de SPAM es el destino más temido cuando se despacha una campaña de Email Marketing. Caer o no en ella depende de múltiples factores, siendo una de las razones más sensibles, la seguridad y confiabilidad de los envíos. Por ello, los protocolos SPF y DKIM son actores de suma importancia para tus correos … Seguir Leyendo →
La función del Email Transaccional es realizar envíos de modo automático en tanto el destinatario ejecute una acción, por ejemplo, la compra de un producto en el ecommerce del remitente. Con Fidelizador Relay puedes implementar este servicio en tu empresa, de manera segura y rápida, y obtener reportes web con las ratios de apertura, desuscripción, … Seguir Leyendo →
El email transaccional asegura una comunicación automática y directa con los clientes, durante todo el ciclo de compra. ¡Descubre cómo aprovechar su potencial! … Seguir Leyendo →
Antes de diseñar y gestionar los envíos por correo electrónico, es clave diferenciar entre email marketing y email transaccional. … Seguir Leyendo →