Según la última encuesta de Comunicación Interna Iberoamericana 2025, el endomarketing ya es la tercera tendencia más usada por las empresas para mantener a su gente conectada. Con un 26,9%, va ganando terreno, solo detrás de comunicación digital (que lidera con un 46,2%) y de la experiencia de marca (36,4%). Las empresas se están dando … Seguir Leyendo →
La tasa promedio de rebote en correos electrónicos en todas las industrias está en torno al 2.76%. Es una cifra que, aunque parece baja, cualquiera que envíe emails sabe que esos rebotes y desuscripciones a veces pueden parecer un dolor de cabeza. Pero, ¿y si te digo que, en realidad, cada uno de esos números … Seguir Leyendo →
Los emails transaccionales tienen un potencial enorme para fortalecer la relación con tus clientes y aumentar tus ventas. Pero, muchas marcas todavía cometen errores que hacen que esas oportunidades se pierdan. La buena noticia es que, con unos pequeños cambios, puedes convertir cada uno de esos envíos en una herramienta poderosa para fidelizar y vender … Seguir Leyendo →
Casi la mitad de todos los correos electrónicos terminan en spam. Según Statista, el 45% de los correos son considerados spam. Esto pasa tanto con emails en formato HTML como con los de texto plano. La buena noticia es que, en los últimos años, los filtros han mejorado mucho, y menos correos llegan a la … Seguir Leyendo →
Solo un 23,6% de los especialistas en marketing verifican sus listas de correo electrónico antes de cada campaña. La mayoría envía sin verificar si sus contactos siguen activos, lo que puede activar los filtros anti-spam y hacer que sus correos terminen en spam o no lleguen. Los filtros anti-spam son como los porteros en la … Seguir Leyendo →
Las encuestas siguen siendo una de las herramientas más populares para medir qué piensan los colaboradores y cómo sienten la comunicación interna de la organización. Pero, con tanta variedad de canales y plataformas, una decisión clave es: ¿por dónde puedo lograr que respondan más? La respuesta no siempre es la misma para todos los casos. … Seguir Leyendo →
En marketing automatizado, el término nurturing se repite como mantra. Todos quieren «nutrir» a sus leads, acompañarlos con contenido útil y guiarlos hacia la conversión. Suena bien. Pero… ¿cuántos realmente lo logran? La realidad es más dura: muchas estrategias de lead nurturing se convierten en una trampa. En vez de acercar al usuario, lo saturan … Seguir Leyendo →
Segmentar está bien. Hipersegmentar puede bajar tus resultados. En email marketing, no todo se resuelve afinando filtros. A veces, menos segmentación significa más efectividad. Hablar sobre esta temática puede incomodar, pero si tus tasas de apertura y de clics bajan sin una causa clara… puede que estés segmentando en exceso. ¿Qué es la segmentación (y … Seguir Leyendo →
¿Tienes bien escrito tu preheader? Porque si estás dejando el espacio en blanco o repitiendo el asunto, estás perdiendo clics. Así de simple. El preheader no es decoración. Es la línea que aparece justo después del asunto en la bandeja de entrada. Y si lo usas bien, puede mejorar mucho el porcentaje de clics (CTR), … Seguir Leyendo →
En un mundo donde hablamos de omnicanalidad, engagement y employee experience, el SMS parece una reliquia. Pero no lo es. En realidad, es uno de los canales más efectivos y subestimados en comunicación interna, especialmente cuando hablamos de claridad, urgencia y alcance real. El mito del canal viejo Sí, todos usamos Slack, Teams, emails bien … Seguir Leyendo →