¿Cómo obtener los datos para nutrir las campañas de Marketing Digital? Es una discusión ineludible que debe analizarse en su contexto. Por una parte, existe la necesidad de responder a las distintas preferencias y requerimientos de los clientes; por otra, está la obligación de ser transparentes, éticos y respetar la privacidad. Y en medio de … Seguir Leyendo →
Creada en 2009 por los exempleados de Yahoo!, Jan Koum y Brian Acton, esta burbuja de conversación verde lidera la industria de mensajería móvil, desde más de 180 países. Asimismo, su capacidad de comunicación instantánea junto a una serie de características, la convierten en una interesante plataforma para desarrollar estrategias de WhatsApp Marketing. Desglosemos. Además de la clásica … Seguir Leyendo →
Navegando desde su móvil, Cristóbal encuentra la fotografía de un smartwatch que, inevitablemente, atrae su atención. No hay datos que lo dirijan a alguna tienda, así que decide presionar la imagen para hacer una búsqueda en Google Lens, obtener información técnica y descubrir lugares de venta. Ese acto es lo que conocemos como Visual Search, … Seguir Leyendo →
Es cierto, los leads son usuarios que mostraron interés en lo que ofreces como marca y eso es un avance muy importante, pero ello no se traducirá necesariamente en ventas. De hecho, puede ocurrir que un grupo considerable no esté listo para comprar y decline llegar a la conversión si no encuentra contenidos u ofertas … Seguir Leyendo →
La forma en que los clientes se relacionan con las marcas es cada vez más compleja. Los múltiples puntos de contacto configuran un comportamiento cambiante que se adapta a distintas tecnologías y eleva las exigencias para los especialistas en Marketing Digital. Ello acelera la necesidad de poner en práctica una comunicación omnicanal coherente y efectiva, … Seguir Leyendo →
La efectividad del correo electrónico como canal de comunicación, ha sido tema de debate durante años. E indudablemente, los envíos indiscriminados, masivos y con un fuerte enfoque en los intereses de la empresa, han contribuido a generar voces críticas, sobre todo entre los destinatarios. Sin embargo, el Email Marketing corre por un camino distinto. Cuando … Seguir Leyendo →
Esta semana tenemos un invitado especial en nuestro blog. ¡Se trata de Fly Metrics, nuestro partner experto en métricas y marketing digital! Así que, en su rol de especialista —esta semana— nos comparte un artículo útil para todo negocio online, que desee sacar partido de la enorme información que ofrece la analítica web. Hoy por … Seguir Leyendo →
¿Por qué deberías crear una landing page? Para concretar los objetivos que se definan hay que focalizar la atención de los usuarios, lo que implica anular las distracciones que aporta la navegación (links, imágenes, videos, anuncios, etcétera). Y justamente, esa es una de las principales ventajas que tienen las páginas de aterrizaje, guiar los ojos del … Seguir Leyendo →
Durante 2020, el retardo en la entrega de las compras fue el reclamo más mencionado por los consumidores, según el Sernac, acumulando 209.473 quejas (23,4%); cifra que aumentó en un 546% respecto al año anterior. Y precisamente, ese es uno de los principales factores que pone en peligro la retención y fidelización de clientes. Peor … Seguir Leyendo →
Partamos entendiendo el concepto. La capacidad de entrega indica cuántos mensajes llegan a la bandeja de entrada de tu destinatario. Y depende tanto de factores internos como externos que, de no ser atendidos a tiempo, podrían impactar de modo permanente en la efectividad de las campañas de Email Marketing y en la imagen de la … Seguir Leyendo →