Si tuviésemos que enumerar esas respuestas, sin duda, el ser transparentes en la entrega de información estaría en el top cinco de la lista. Y es que el actuar en sentido contrario no solo genera incertidumbres y desconfianza en los usuarios, sino que también los aleja de la marca o empresa. Pero el Email Marketing … Seguir Leyendo →
Saber qué, cómo y cuándo comunicar son funciones indispensables dentro de los organismos públicos. En ellos se maneja información y se toman decisiones críticas para los ciudadanos, lo que exige actuar rápida, oportuna y eficazmente. Y en ese panorama, la idea de generar estrategias de Email Marketing para instituciones de gobierno, se transforma en una … Seguir Leyendo →
Uno de los elementos usuales en las campañas de Email Transaccional, son los archivos adjuntos, como boletas, estados de cuenta, gráficos personalizados, tablas dinámicas, etcétera. Mensajes que puedes despachar fácilmente a través de Fidelizador Docs, ahorrando gastos de impresión, almacenamiento, envío físico, logística, entre otros. Y a la vez, permite que los destinatarios accedan de … Seguir Leyendo →
La Real Academia Española define empatía como “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Pues bien, eso es lo que se valora y necesita en Email Marketing, empatía en tiempos de crisis y habilidad para entregar soluciones en el instante oportuno. Ello debe conducir la relación que las empresas establezcan con sus usuarios, … Seguir Leyendo →
Independiente de cuán grande sea una empresa, siempre es posible encontrar usuarios satisfechos y/o clientes leales que usualmente se convierten en increíbles proveedores de contenidos, lo que podría ocurrir de modo natural o luego de ser incentivados por la marca. Esta situación es una fantástica oportunidad para potenciar las campañas de Email Marketing, estrechando la … Seguir Leyendo →
Es poco probable que durante todos nuestros años de visitas online no nos hayamos enfrentado a sitios confusos, que carezcan de una propuesta de valor y dificulten la navegación. Y en esos casos es cuando más evidente se hace la relevancia de las UX y UI. Ambos acrónimos representan piezas fundamentales para el buen rendimiento … Seguir Leyendo →
La frase “#QuédateEnCasa” y todos sus derivados, se han convertido en más que simples hashtags destacados en redes sociales. Son la voz de una campaña que ha estado presente en medios de comunicación y múltiples canales, para generar conciencia social y prevenir la propagación del nuevo coronavirus COVID-19. Ello puso al teletrabajo en el centro … Seguir Leyendo →
El formulario de suscripción no solo es una pieza relevante para hacer crecer una lista de contactos, también representa un valioso complemento en el proceso de Email Marketing. Es un punto de inicio para beneficiar las conversiones y también una ventana para ofrecer contenido útil, que atraiga a los usuarios. Sin embargo, el lograr resultados … Seguir Leyendo →
Para destacar en competitividad y eficiencia, el Email Marketing debe establecer diversos puentes de comunicación que, además de incentivar la fidelización de clientes, sean eficaces durante las etapas del Customer Journey. Dos herramientas que ayudan en esta tarea son los módulos Evento y Encuesta que ofrece Fidelizador. A través de ambos se pueden satisfacer diversos … Seguir Leyendo →
Diseñar una campaña de correo electrónico sin tener un plan previo, es como tratar de dar forma a un enorme rompecabezas en blanco sin un hilo conductor. Toda comunicación a través del Email Marketing debe enmarcarse dentro de un proceso metódico, coherente y bien estructurado, que especifique qué vas a hacer, cómo, cuándo y por … Seguir Leyendo →