Blog Fidelizador

Optimiza tu estrategia de Marketing

¿qué es NPS?

¿Qué es NPS y cómo medir la satisfacción del cliente?

Las redes sociales son el vehículo digital más veloz para movilizar las opiniones y experiencias de los consumidores. Ello conduce a un aumento automático del alcance, lo que influye positiva o negativamente en la reputación de las marcas. Por eso es indispensable recoger tal información, pero también, actuar de modo proactivo para disminuir al máximo … Seguir Leyendo →

Búsqueda por voz

Búsqueda por voz: ¿cómo ha revolucionado al Customer Journey y qué medidas adoptar?

“Alexa, ¿cuál marca de notebook para gamers recomiendas?”, “Hey Siri, ¿cuáles son los comentarios sobre Xiaomi?”, “Ok Google, muéstrame las mejores cafeterías”. ¿Has pensado en cuántas consultas como estas hacen a diario tus clientes actuales y potenciales? La búsqueda por voz sigue ganando terreno entre los consumidores y, en consecuencia, las empresas no pueden obviar ese … Seguir Leyendo →

Ventajas de publicitarte en LinkedIn

¿Eres una empresa B2B? Conoce las ventajas de publicitarte en LinkedIn

Las ventajas de LinkedIn no se limitan a proporcionar una ventana personal que incrementa las oportunidades laborales. Con más de 774 millones de miembros en 200 países y regiones, de los cuales aproximadamente 118 millones se ubican en Latinoamérica y sobre 5 millones en Chile, la red social representa un ecosistema virtual bastante atractivo para … Seguir Leyendo →

reputación de marca

Reputación de marca: cómo y por qué es importante medirla

Puedes demorar meses e incluso años en construirla, pero menos de un día en acabar con ella. Así de compleja es la reputación de marca, que requiere de un esfuerzo coordinado entre distintas acciones, para lograr resultados que perduren y empoderen la imagen corporativa. Y entre esas tareas, está el evaluar la forma en que … Seguir Leyendo →

Marketing para Fiestas Patrias

Email Marketing: descubre cómo mejorar las ventas para Fiestas Patrias

“Vendo lo necesario para celebrar el 18, ¿por qué tendría que invertir en una estrategia? ¡Los clientes me compran igual!”. Probablemente, esa postura es habitual en varios comercios, pero emplear un canal como el Email Marketing, brindando ideas innovadoras que aporten a la buena experiencia de los usuarios, será un factor de competitividad y crecimiento … Seguir Leyendo →

WhatsApp Marketing

WhatsApp Marketing: estadísticas y consejos para conectar con tus clientes

Creada en 2009 por los exempleados de Yahoo!, Jan Koum y Brian Acton, esta burbuja de conversación verde lidera la industria de mensajería móvil, desde más de 180 países. Asimismo, su capacidad de comunicación instantánea junto a una serie de características, la convierten en una interesante plataforma para desarrollar estrategias de WhatsApp Marketing. Desglosemos. Además de la clásica … Seguir Leyendo →

Marketing Digital y Publicidad

¿Cuáles son las diferencias entre Marketing Digital y Publicidad?

Tanto el Marketing Digital como la Publicidad son parte del eslabón para conectar a una marca y sus productos o servicios con el público objetivo. Ambas áreas pueden operar de modo independiente, pero, aunque existen diferencias entre ellas, también están interrelacionadas. De hecho, hay momentos donde una necesita de la otra para concretar ciertas estrategias. … Seguir Leyendo →

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