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Customer Journey

Customer Journey: qué es y cómo integrarlo al Email Automation

El proceso que sigue un visitante, desde su primer contacto con la marca, hasta convertirse en un comprador, es lo que conocemos como Customer Journey. Es un concepto que tiene como motor al Marketing Automation, lo cual optimiza la experiencia del usuario, facilita la transición hacia la etapa de venta, maximiza el engagement y aumenta … Seguir Leyendo →

Activadores para desencadenar

Activadores para desencadenar una campaña de Marketing Automation

La configuración y el envío a gran escala de campañas por correo electrónico, altamente personalizadas, es posible gracias a los workflows y sus activadores de Marketing Automation. Pero para que el proceso funcione y la secuencia de mensajes se adapte al Customer Journey, los flujos requieren de activadores o triggers. Es decir, de acciones y condiciones … Seguir Leyendo →

tipos de segmentación en email marketing

Tipos de segmentación para tus campañas de Email Marketing

Clasificar en distintas categorías una lista de contactos, es el paso previo a la etapa de personalización. Mediante ese primer proceso podrás identificar a los usuarios que presentan mayor probabilidad de interactuar y sentirse atraídos por tus campañas de Email Marketing. Pero antes debes tener criterios, tipos de segmentación y haber recabado todos los datos … Seguir Leyendo →

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