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Búsqueda por voz

Búsqueda por voz: ¿cómo ha revolucionado al Customer Journey y qué medidas adoptar?

“Alexa, ¿cuál marca de notebook para gamers recomiendas?”, “Hey Siri, ¿cuáles son los comentarios sobre Xiaomi?”, “Ok Google, muéstrame las mejores cafeterías”. ¿Has pensado en cuántas consultas como estas hacen a diario tus clientes actuales y potenciales? La búsqueda por voz sigue ganando terreno entre los consumidores y, en consecuencia, las empresas no pueden obviar ese … Seguir Leyendo →

Inteligencia artificial

Beneficios y usos de la inteligencia artificial para tu estrategia digital

“OK Google, ¿qué libros de redes neuronales me recomiendas?”. Ese simple inicio de interacción a través de Google Assistant y su posterior respuesta, es posible gracias al uso de inteligencia artificial (IA). Un concepto que engloba diversas tecnologías computacionales, y que tiene presencia en múltiples mercados y procesos productivos. Su adopción, por parte de las … Seguir Leyendo →

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