¿Has escuchado o leído sobre Heliograf, la tecnología de narración automatizada del Washington Post? Solo en 2016, su primer año de funcionamiento, redactó 850 artículos sobre los Juegos Olímpicos de Río, los partidos de fútbol locales y las actualizaciones electorales. Sí, tal como se ve, un software alimentado por inteligencia artificial hizo parte del trabajo … Seguir Leyendo →
Un cliente potencial acaba de ingresar a tu ecommerce desde Google. Está interesado en un producto, pero necesita mayor información sobre sus características y funcionamiento. Por supuesto, tiene confianza en que tu sitio le entregará la información que requiere. ¿Cómo abordarías ese Customer Journey para convertir al visitante en cliente? Puede parecer una misión imposible … Seguir Leyendo →
“Alexa, ¿cuál marca de notebook para gamers recomiendas?”, “Hey Siri, ¿cuáles son los comentarios sobre Xiaomi?”, “Ok Google, muéstrame las mejores cafeterías”. ¿Has pensado en cuántas consultas como estas hacen a diario tus clientes actuales y potenciales? La búsqueda por voz sigue ganando terreno entre los consumidores y, en consecuencia, las empresas no pueden obviar ese … Seguir Leyendo →
Mapear el Customer Journey, desde los momentos previos hasta los posteriores a la compra, es indispensable para no caer en hipótesis y conclusiones engañosas sobre el comportamiento de los clientes. Cuando las empresas se enfocan en ese recorrido, logran disminuir los pain points o puntos de dolor y proporcionar experiencias gratificantes que aumentan el engagement … Seguir Leyendo →
“OK Google, ¿qué libros de redes neuronales me recomiendas?”. Ese simple inicio de interacción a través de Google Assistant y su posterior respuesta, es posible gracias al uso de inteligencia artificial (IA). Un concepto que engloba diversas tecnologías computacionales, y que tiene presencia en múltiples mercados y procesos productivos. Su adopción, por parte de las … Seguir Leyendo →
Inteligencia Artificial: Cómo mejorar tu estrategia de Marketing Online … Seguir Leyendo →