Una buena estrategia, destinada a aumentar el ROI, más que poner el foco en resolver necesidades momentáneas, debiera basarse en acciones proactivas de mayor alcance. Ello entregará soluciones oportunas para elevar los niveles de productividad y generar mejoras que perduren a largo plazo e incentiven el crecimiento de la empresa. Y hacia esa dirección apunta … Seguir Leyendo →
Independiente de cuán distintos sean los sectores productivos donde se aplique, el Marketing Automation permite cumplir con dos condiciones fundamentales para el buen rendimiento de una empresa: mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión de los costos. Ambas, se suman a una serie de ventajas que convierten a esta herramienta en un componente … Seguir Leyendo →
Una estrategia de ventas no se reduce a un par de ofertas llamativas o al call to action “Agrega al carro”. Es un trabajo bastante más extenso y profundo que requiere conocer a los clientes y al mercado, y estar atentos a los planes de acción para las distintas fases del Customer Journey. ¿Por qué? … Seguir Leyendo →
Planificar, ese es el verbo que debe estar presente en toda acción de Email Marketing Automation. Ello entregará fluidez al proceso, permitiendo coordinar de modo expedito las tareas que se ejecuten para dar forma a las distintas campañas. Y una pieza clave en esa organización son los flujos automatizados, que aportan eficiencia en toda la … Seguir Leyendo →
Los workflows son parte esencial del Marketing Automation entregando, entre otras cosas, mayor fluidez a la comunicación con los usuarios y permitiendo ser más asertivos al momento de enviar los contenidos u ofertas. Tales condiciones empoderan a las empresas para enfrentar los procesos de ventas y convertir a prospectos en clientes reales. Conoce los consejos … Seguir Leyendo →
Gran parte del éxito de una estrategia de Marketing Automation radica en la planificación. ¿Qué mensaje o campaña de email enviarás?, ¿en qué momento?, ¿con qué frecuencia?, ¿bajo cuáles condiciones?, ¿a cuántos suscriptores? Por ello es importante diseñar distintos tipos de workflow, que respondan eficientemente a las necesidades e intereses expuestos a través del Customer … Seguir Leyendo →
El proceso que sigue un visitante, desde su primer contacto con la marca, hasta convertirse en un comprador, es lo que conocemos como Customer Journey. Es un concepto que tiene como motor al Marketing Automation, lo cual optimiza la experiencia del usuario, facilita la transición hacia la etapa de venta, maximiza el engagement y aumenta … Seguir Leyendo →
Construir y mantener relaciones sólidas es clave para aumentar las ratios de conversión. Y, precisamente, de ello se trata el Lead Nurturing, de proporcionar valor y crear un vínculo que genere confianza y ayude a los usuarios a tomar las decisiones de compra que mejor se adapten a sus necesidades. Un proceso que es mucho … Seguir Leyendo →
La configuración y el envío a gran escala de campañas por correo electrónico, altamente personalizadas, es posible gracias a los workflows y sus activadores de Marketing Automation. Pero para que el proceso funcione y la secuencia de mensajes se adapte al Customer Journey, los flujos requieren de activadores o triggers. Es decir, de acciones y condiciones … Seguir Leyendo →
Las bandejas de entrada son como un campo de batalla donde se enfrentan decenas de emails, compitiendo por obtener la atención de los usuarios. Es un panorama que requiere de campañas bien diseñadas y ejecutadas, para lo cual los beneficios de Marketing Automation entregan infinitas posibilidades que ayudarán a generar y mantener una óptima retroalimentación. … Seguir Leyendo →