La pérdida de suscriptores es inevitable, independiente de los métodos que se realicen para retenerlos. Y ello no necesariamente tiene que ver con campañas de Email Marketing débiles; muchas veces, se trata de un proceso natural producto del dinamismo en el comportamiento, necesidades e intereses de los usuarios. Por eso, es fundamental aplicar medidas que … Seguir Leyendo →
Dos de las críticas que más se repiten durante los días cyber, es la existencia de precios inflados y la baja calidad o variedad de las ofertas. Pero para el próximo Black Friday tienes la gran oportunidad de ayudar a debilitar ese precedente, que desprestigia a parte del comercio, convirtiéndote en un actor de valor … Seguir Leyendo →
Iniciemos con un necesario autoanálisis. ¿Qué tan fluido es el diálogo bidireccional en tu empresa? O aún más preciso, ¿existe en ella una estrategia de comunicación interna que genere relaciones laborales saludables? Poner énfasis en este asunto es elemental para involucrar a los trabajadores, mejorar la gestión de las operaciones diarias y mantener un buen … Seguir Leyendo →
Tal vez, la compra con su tarjeta sea la interacción online más habitual de cierto cliente con su plataforma financiera; pero el vínculo también puede extenderse a una serie de otras acciones y/o condiciones, que ameritan el envío de documentos adjuntos. Se trata de archivos personales que son de relevancia para los destinatarios y que … Seguir Leyendo →
Los escenarios en Marketing Digital experimentan modificaciones frecuentemente, las estrategias que funcionaban hace seis meses, puede que no sean las mejores fórmulas para hoy. Y si bien, ello podría deberse a una serie de factores; los cambios en el comportamiento, preferencias e intereses del usuario, son una causa significativa en tal condición. De ahí que … Seguir Leyendo →
El Cyber Monday y Black Friday, representan una enorme oportunidad para extender el alcance de los comercios electrónicos, aportar valor en el desarrollo de las marcas y establecer un vínculo más directo con los clientes. Ese panorama auspicioso, junto con una adecuada estrategia de Email Marketing, permitirán impulsar las ventas, sumar liderazgo y ganar productividad. … Seguir Leyendo →
Si trasladamos a un checklist las condiciones para lograr una estrategia de Email Marketing exitosa, hay tareas que no pueden excluirse: generar una lista de contactos basada en permisos, invertir en diseños creativos y funcionales, redactar textos cautivadores y analizar tus KPI. Hasta ahí suena suficiente, pero configurar campañas electrónicas requiere de un esfuerzo superior; … Seguir Leyendo →
¿De qué depende el éxito de tu empresa? Usualmente, esa respuesta tiende a enfocarse en el área comercial: el crecimiento sosteniendo de las ventas, el alza de clientes, retornos de la inversión positivos, estatus de liderazgo en la industria, etcétera. Pero ¿qué hay de la comunicación interna? Ese es otro factor determinante en el buen … Seguir Leyendo →
Empecemos con un ejemplo ficticio. Hoy, Paula recibió un correo de su ejecutiva de cuentas, con dos interesantes ofertas diseñadas a su medida. No se trataba del típico email despachado desde una dirección genérica, ni de aquel con el famoso nombre “no-reply”. Era un emisor reconocible y confiable, estableciendo un vínculo más cercano. Pues bien, … Seguir Leyendo →
Toda estrategia de ventas, correctamente diseñada, tiene el poder de involucrar a los usuarios con una marca, y las opciones para hacerlo son tan diversas como la cantidad de canales que cumplen esa función. Una ventajosa alternativa, es complementar el Email Marketing con SMS, tal que, puedas despachar mensajes breves, pero significativos, y muy bien … Seguir Leyendo →