La automatización en Chile para las empresas dejó de ser un proyecto “para el futuro”: hoy es una prioridad estratégica. Con costos de operación más altos, presión por resultados, expectativas del cliente digital y un entorno laboral que se mueve rápido, la automatización de procesos se volvió una herramienta para sobrevivir, crecer y ganar productividad … Seguir Leyendo →
El email marketing no murió, evolucionó. Mientras algunos se obsesionan con Tik Tok o el SEO, los equipos de marketing más rentables siguen apostando por un canal con ROI comprobado: el correo electrónico. Pero no basta con enviar campañas. En 2025, el desafío está en hacerlas llegar, medirlas y personalizarlas. Y ahí es donde entra … Seguir Leyendo →
¿“Optimiza el asunto” o “haz A/B testing” te resultan frases conocidas?. Seguramente te las repiten a diario, pero en 2026, esas son las bases no las mejores prácticas. Si ya manejas automatizaciones, audiencias dinámicas, análisis de intención y journeys complejos, estás a tiempo de actualizarte para el próximo año. Te contamos qué hacer (de verdad) … Seguir Leyendo →
La segmentación en Email Marketing puede mejorar drásticamente la eficacia de tus campañas. Es la base para personalizar en profundidad tus contenidos y ofrecer experiencias de alto nivel. En gran parte, es lo que separa a los correos electrónicos exitosos de aquellos que no generan mayor impacto o que suelen perderse en medio de las … Seguir Leyendo →
El 80% de los consumidores miran las calificaciones y reseñas antes de realizar una compra. Sin embargo, más del 93% de los especialistas en Marketing no maximiza completamente el poder del contenido generado por el usuario (UGC). Paradójico, considerando que el UGC es una solución rentable y escalable para potenciar el contenido corporativo, generar conciencia … Seguir Leyendo →
Para seguir siendo competitiva, la empresa Dell necesitaba conocer los cambios en los comportamientos de compra online y offline de sus clientes. El objetivo era que los empleados pudieran desarrollar rápidamente nuevos modelos de Marketing multicanal. ¿Qué hicieron? Recurrieron a procesos ágiles e innovadores para crear una herramienta de análisis de big data que entregara … Seguir Leyendo →
“Alrededor de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business diariamente”, afirmaba el actual director de la red social, Will Cathcart, en 2021. Una tendencia cada vez más protagónica en un universo superior a 2 mil millones de usuarios activos mensuales, que hace de esta plataforma un efectivo canal de comunicación … Seguir Leyendo →
Comprender el panorama competitivo es parte de los desafíos para el 2023 que enfrentarán los encargados de Marketing Digital. Pero ¿por qué es importante individualizar cada reto? Hacerlo permite actuar proactivamente, identificar riesgos y encontrar oportunidades que beneficien a la empresa y a sus clientes. Para eso hay que estar informado sobre una serie de … Seguir Leyendo →
Trabajar, jugar, comprar… ¿Sabes cuáles son las acciones más frecuentes de tu público objetivo en Instagram, TikTok o Facebook? Por cierto, los cambios tecnológicos cada vez más sofisticados han contribuido a que la lista de alternativas sea bastante más amplia que tres verbos. Y eso, evidentemente, influye en que el comportamiento de los usuarios se … Seguir Leyendo →
En 2018, McDonald’s introdujo las bombillas de papel para reemplazar las de plástico, en todas las sucursales del Reino Unido e Irlanda. A simple vista sería una campaña eco friendly digna de destacar, pero en lugar de felicitaciones comenzó a captar críticas. Además de los reclamos que hacían los clientes, debido a que el nuevo material … Seguir Leyendo →