Los correos electrónicos transaccionales pueden convertirse en una oportunidad perdida. ¡Así de categórico! Pero antes de alarmarse revisemos las razones. Al contener información de alto interés para el destinatario y ser enviados de manera oportuna, la tasa de apertura suele ser bastante más alta que la registrada por otros tipos de campañas. Por ejemplo, según … Seguir Leyendo →
“9 de cada 10 profesionales prefieren nuestros servicios”. Has escuchado y leído afirmaciones de este tipo varias veces, ¿verdad? Precisamente ahí está lo complejo. Si bien es un recurso que puede ayudar a captar consumidores potenciales, su uso es demasiado frecuente y eso podría convertirlo en un obstáculo más que en una solución. Por lo … Seguir Leyendo →
¡Más de 694 horas de video se transmitieron en YouTube cada minuto! Una cifra récord que registró el sitio Statista en agosto de 2021 y que muestra el alto interés de los usuarios por ese contenido. Un auspicioso precedente para el Video Marketing que, en efecto, tiene todos los elementos para atraer a los consumidores … Seguir Leyendo →
“¡Hace tiempo que no te vemos!”, le dice la plataforma de aprendizaje Duolingo a sus usuarios inactivos, en un email acompañado por un búho con ojos tristes frente al que es difícil resistirse. Un mensaje que se sustenta en los cambios de comportamiento de los contactos y que ejemplifica la necesidad de ampliar los tipos … Seguir Leyendo →
Los puntos de dolor o pain points de los clientes son tan diversos como los propios consumidores. Pueden tratarse de problemas permanentes o solo de una necesidad momentánea que no ha sido satisfecha. Cualquiera sea el caso, identificarlos es elemental para ofrecer soluciones a tiempo y brindar una experiencia sin fricciones que incremente las ventas. … Seguir Leyendo →
Cuando se habla de aumentar el tráfico web, las técnicas SEO suelen abarcar buena parte del diálogo. Por ejemplo, usar metadescripciones, redactar un título que coincida con la intención de búsqueda y contenga la keyword principal, incluir palabras clave de cola larga, emplear enlaces internos hacia y desde páginas de calidad, y analizar e interpretar … Seguir Leyendo →
¿En qué basas tus decisiones comerciales?, ¿en tu ROI o en las expectativas y metas de tus clientes? Sin duda, adoptar medidas que permitan tener un retorno de la inversión saludable es fundamental. Pero para lograr buenos resultados, primero hay que alinear los procesos y objetivos de negocio con las necesidades e intereses del consumidor. … Seguir Leyendo →
¿Cuántas veces te has sentido atraído por un producto, pero luego desistes de la compra por falta de información o asistencia? Justamente eso es lo que puede ocurrir con los clientes potenciales cuando no existe un modelo de Lead Nurturing robusto que los guíen a una compra efectiva. Y es que su implementación puede tener … Seguir Leyendo →
“Cuando un lead tiene un problema o una necesidad, debe pensar en nosotros para satisfacerla o encontrar una solución”. Esa es la máxima que cualquier empresa espera alcanzar respecto a su público objetivo. Pero ello no se logra de la noche a la mañana, resulta de un trabajo arduo y constante que requiere de equipos … Seguir Leyendo →
¿Disminución de costos, rapidez en las entregas, calidad, entretenimiento? Determinar qué valoran los consumidores puede ser bastante complicado. No solo influye una combinación de factores funcionales, sino que también emocionales y aunque existen elementos apreciados universalmente, es importante tener una perspectiva más amplia para mejorar el desempeño y promover la tasa de conversión. Por lo … Seguir Leyendo →