“Encierro, jabón, mascarillas y paciencia”, decía el subject de un newsletter enviado por la versión en español del New York Times a sus suscriptores, el pasado martes 16. Un buen resumen de las advertencias que más se repiten desde la llegada y propagación del coronavirus COVID-19. Pero las responsabilidades durante estos meses no solo son … Seguir Leyendo →
El Email Transaccional es un mensaje o notificación automática, que se activa mediante el comportamiento de un usuario, en el sitio web, app corporativa, correo electrónico u otra plataforma online de una marca. Ello asegura la comunicación directa con los clientes, de modo personal y durante todo el ciclo de compra, entregando información de valor, … Seguir Leyendo →
Las imágenes de calidad, son un relevante foco de atracción dentro de las campañas de Email Marketing. El cerebro las procesa mucho más rápido que el texto lo que, en gran parte, explica su alta aceptación entre los usuarios y, a la vez, permite que tengan un impacto positivo en el embudo de conversión. Asimismo, … Seguir Leyendo →
Descarga, suscríbete, compra, prueba, lee, descubre. ¡Son tantos los verbos que desfilan por un CTA (call to action o botón que llama a la acción)! Pero ¿cuántos de ellos son efectivos? Podrían ser todos o ninguno, depende de cómo lo estructures, dónde lo ubiques y qué tan optimizado esté para usuarios móviles. Algo que hará … Seguir Leyendo →
La calidad de las listas de contactos es un factor crítico en el rendimiento del Email Marketing, y ello no solo pasa por hacer una correcta segmentación, sino que también por el modo en que se adquieren esos usuarios. Y precisamente esto último, es lo que muchas veces genera la mala reputación de una marca, … Seguir Leyendo →
Mejorar la retención y/o lealtad de los clientes, impulsar las conversiones y aumentar el conocimiento de una marca, producto o servicio, son los principales objetivos de los emails promocionales. Pero este tipo de envíos debe desarrollarse dentro de una estrategia de Email Marketing cuidadosamente diseñada. Ello implica integrar la personalización, la frecuencia y el tono … Seguir Leyendo →
El Email Marketing es un campo altamente medible; característica elemental para mejorar y crecer como empresa, segmentar los contactos, conocer los patrones de consumo, entre muchos otros datos. Y el repositorio que permitirá obtener información valiosa es el que puedes explorar ingresando a los reportes de Fidelizador, una herramienta indispensable al momento de evaluar tus … Seguir Leyendo →
Respetar el contexto junto con acertar en la segmentación y el tipo de mensaje, son las claves para configurar campañas de Email Marketing, que transmitan la esencia del Día de la Mujer en un tono correcto, sin caer en frases frívolas sobre un fondo rosa, ni ofertas sexistas que, muy probablemente, solo logren captar una … Seguir Leyendo →
Antes de hacer clic en “Enviar”, un checklist para cada campaña de Email Marketing debe pasar por un proceso de verificación para reducir al máximo los errores y garantizar que todas las personas o equipos correspondientes la aprueben. Es una tarea ineludible, de la cual dependerá el rendimiento de los envíos y la imagen que … Seguir Leyendo →
Para hacer una correcta configuración de las campañas de Email Marketing, se debe tener en cuenta el contexto. Y eso no solo implica desarrollar ofertas y contenidos según fechas estacionales o un evento específico, también es fundamental considerar la disponibilidad de los destinatarios. Esta suele disminuir en temporada de vacaciones, y un mal manejo de … Seguir Leyendo →