El proceso que sigue un visitante, desde su primer contacto con la marca, hasta convertirse en un comprador, es lo que conocemos como Customer Journey. Es un concepto que tiene como motor al Marketing Automation, lo cual optimiza la experiencia del usuario, facilita la transición hacia la etapa de venta, maximiza el engagement y aumenta … Seguir Leyendo →
El Email Marketing es más que campañas personalizadas, automatización, y análisis. Los proveedores de correo electrónico también son una pieza primordial en esta ecuación, área donde Gmail de Google y Outlook de Microsoft, anteriormente conocido como Live y Hotmail, son protagonistas. ¿Cuál de ellos es el más conveniente? Depende. Ambos presentan características atractivas para sus … Seguir Leyendo →
La cantidad de datos que reportan las campañas de Email Marketing, a veces puede ser abrumadora, pero analizarlos e interpretarlos es primordial para optimizar tus estrategias y crecer como marca. El asunto es, cómo realizar esas tareas y extraer el máximo de su potencial tal que sea posible lograr el impacto deseado en los reportes … Seguir Leyendo →
Si miras el rendimiento de tus campañas, de seguro verás que las visitas móviles son una de las métricas más protagónicas en comparación a los accesos de escritorio. De hecho, en Chile, más del 80% del total de ingresos a Internet se realiza mediante dispositivos como smartphones y notebooks. Es un panorama que modela al … Seguir Leyendo →
La temporada de Fiestas Patrias tiene grandes atractivos para el comercio y los consumidores, aunque también es una excelente ocasión para fortalecer las relaciones internas de las empresas. Es una época donde los momentos de celebración se multiplican, al igual que las posibilidades de ventas, lo cual transforma las acciones de Email Marketing en un … Seguir Leyendo →
Septiembre es uno de los meses más rentables para las empresas. El gasto familiar aumenta considerablemente y las celebraciones se prolongan por varios días. Es una enorme oportunidad para desarrollar estrategias de Email Marketing que deleiten a los clientes, incentiven las conversiones y fortalezcan tu marca. Aunque para el caso de un ecommerce, existe una … Seguir Leyendo →
Optar por una estrategia digital 360° es una decisión bastante acertada para competir y destacar en el espacio online. Esto significa que, si bien el poder del Email Marketing es indiscutible, emplearlo simultáneamente con otras herramientas aumentará las oportunidades para comunicarse e interactuar con los usuarios. Y las redes sociales son una vía fundamental en … Seguir Leyendo →
Focalizarse en un segmento permite adaptar las ofertas de productos y servicios a las necesidades de los usuarios, entregar contenidos de valor, mejorar la experiencia y marcar un punto diferenciador en las bandejas de entrada. Sin embargo, clasificar una lista de contactos no es tan sencillo. De hecho, tener una mirada muy simplista, carecer de … Seguir Leyendo →
El Email Marketing representa una enorme oportunidad para fortalecer el vínculo con los usuarios, ampliar el ciclo de vida de la comunicación y hacerla más efectiva. Y precisamente, en ese proceso es donde las campañas por goteo se convierten en una pieza indispensable. Estas corresponden a un conjunto de mensajes que se envían en función … Seguir Leyendo →
Clasificar en distintas categorías una lista de contactos, es el paso previo a la etapa de personalización. Mediante ese primer proceso podrás identificar a los usuarios que presentan mayor probabilidad de interactuar y sentirse atraídos por tus campañas de Email Marketing. Pero antes debes tener criterios, tipos de segmentación y haber recabado todos los datos … Seguir Leyendo →