“9 de cada 10 profesionales prefieren nuestros servicios”. Has escuchado y leído afirmaciones de este tipo varias veces, ¿verdad? Precisamente ahí está lo complejo. Si bien es un recurso que puede ayudar a captar consumidores potenciales, su uso es demasiado frecuente y eso podría convertirlo en un obstáculo más que en una solución. Por lo … Seguir Leyendo →
¡Más de 694 horas de video se transmitieron en YouTube cada minuto! Una cifra récord que registró el sitio Statista en agosto de 2021 y que muestra el alto interés de los usuarios por ese contenido. Un auspicioso precedente para el Video Marketing que, en efecto, tiene todos los elementos para atraer a los consumidores … Seguir Leyendo →
Déjame contarte una historia sobre un chico y una chica que se conocieron en una nevada noche de Navidad… Así comienza la campaña #YouShall de Debenhams, una cadena de almacenes digitales británica que recreó un cuento de hadas moderno para la TV, con personajes humanos, una renovada Cenicienta y un zapato perdido. Un encuentro que … Seguir Leyendo →
“Los usuarios expuestos a contenidos orgánicos y de pago tienen un 61% más de probabilidades de convertir, que aquellos solamente expuestos al Marketing de pago”. Un porcentaje categórico que entrega la investigación de LinkedIn, “The Perfect Blend: Organic & Paid”, y que evidencia la efectividad de combinar ambos contenidos en el marco de una estrategia … Seguir Leyendo →
¿Cuánto tiempo destinas a generar tus contenidos escritos? ¿Horas, días, más de una semana? Hay muchos factores que pueden acelerar o retardar el proceso, empezando por el tipo de información que origines. Pero entre planificación de temas, investigación, redacción y edición puedes sumar más horas de las que esperarías. Y ni hablar cuando el pozo … Seguir Leyendo →
Durante el 2020, la cadena de supermercados estadounidense Giant Eagle comenzó a enviar mensajes de texto a sus clientes para informales cómo podían obtener productos sin ingresar a la tienda y, así, protegerse de los contagios por Covid. En menos de 3 meses, la marca informó que más de 10.000 usuarios se comunicaron con ellos … Seguir Leyendo →
Los puntos de dolor o pain points de los clientes son tan diversos como los propios consumidores. Pueden tratarse de problemas permanentes o solo de una necesidad momentánea que no ha sido satisfecha. Cualquiera sea el caso, identificarlos es elemental para ofrecer soluciones a tiempo y brindar una experiencia sin fricciones que incremente las ventas. … Seguir Leyendo →
El presupuesto de Marketing Digital no debe considerarse un ítem estrictamente numérico, porque puede generar pérdidas considerables y aportar un elevado nivel de frustración. Por supuesto que es importante tener claro en qué vas a invertir tus recursos, pero también es indispensable definir cómo vas a realizar ese gasto. Y eso implica establecer cuáles serán … Seguir Leyendo →
¿Qué sucede cuando los usuarios se registran en tu formulario de contacto? ¿Les envías un email de bienvenida o los ignoras? Si sigues el primer camino, vas en la dirección correcta para comenzar a construir un vínculo sólido con quienes podrían ser los próximos consumidores de tus productos. Esa es la base del Customer onboarding … Seguir Leyendo →
Hubo una vez un suscriptor en espera de un correo importante. Revisó su bandeja de entrada varias veces, pero no encontró noticias. Jamás pensó en un spam, porque el remitente era confiable. Sin embargo, durante la tarde comprobó que el mensaje estaba junto a otros cinco, categorizado como basura. Eso es algo que sucede, incluso … Seguir Leyendo →