Una buena estrategia, destinada a aumentar el ROI, más que poner el foco en resolver necesidades momentáneas, debiera basarse en acciones proactivas de mayor alcance. Ello entregará soluciones oportunas para elevar los niveles de productividad y generar mejoras que perduren a largo plazo e incentiven el crecimiento de la empresa. Y hacia esa dirección apunta … Seguir Leyendo →
Independiente de cuán distintos sean los sectores productivos donde se aplique, el Marketing Automation permite cumplir con dos condiciones fundamentales para el buen rendimiento de una empresa: mejorar la experiencia del cliente y optimizar la gestión de los costos. Ambas, se suman a una serie de ventajas que convierten a esta herramienta en un componente … Seguir Leyendo →
Una estrategia de ventas no se reduce a un par de ofertas llamativas o al call to action “Agrega al carro”. Es un trabajo bastante más extenso y profundo que requiere conocer a los clientes y al mercado, y estar atentos a los planes de acción para las distintas fases del Customer Journey. ¿Por qué? … Seguir Leyendo →
Los workflows son parte esencial del Marketing Automation entregando, entre otras cosas, mayor fluidez a la comunicación con los usuarios y permitiendo ser más asertivos al momento de enviar los contenidos u ofertas. Tales condiciones empoderan a las empresas para enfrentar los procesos de ventas y convertir a prospectos en clientes reales. Conoce los consejos … Seguir Leyendo →
Sin importar el tamaño o modelo de negocio, la pandemia ha generado que muchas empresas refuercen sus servicios de comercio electrónico, mientras otras que aún no operaban en esa modalidad, se han visto obligadas a hacerlo. Pero como no basta con desarrollar un sitio web, hay que establecer estrategias digitales, y el Marketing Automation para … Seguir Leyendo →
El principal valor del Marketing Omnicanal está en integrar canales offline y online para ofrecer una experiencia de compra en 360° que se ajuste al comportamiento del cliente, desde el primer punto de contacto. Eso implica que cada canal funcionará en conjunto para estructurar un mensaje unificado que otorgue identidad a la marca y ubique … Seguir Leyendo →
La posibilidad de adjuntar archivos relevantes a tus emails facilita el flujo de información con los contactos. Puedes enviar facturas, contratos de trabajo, comprobantes de pago, estados de cuenta, pólizas, etcétera. Mediante la herramienta Fidelizador Relay es posible despachar algunos documentos, pero también podrás hacerlo agregándolos al momento de diseñar tus campañas, tal como te … Seguir Leyendo →
La novedad y la creatividad son componentes de enorme valor en una estrategia de Email Automation, especialmente cuando lo que se busca es revitalizarla para empoderar la presencia en las bandejas de entrada y obtener resultados que beneficien comercialmente a tu empresa. Tal objetivo se logra mediante diversos caminos, dependiendo de qué área requiera una … Seguir Leyendo →
El formulario de suscripción no solo es una pieza relevante para hacer crecer una lista de contactos, también representa un valioso complemento en el proceso de Email Marketing. Es un punto de inicio para beneficiar las conversiones y también una ventana para ofrecer contenido útil, que atraiga a los usuarios. Sin embargo, el lograr resultados … Seguir Leyendo →
De la mano del lanzamiento de nuestro nuevo producto Fidelizador SMS , queremos contarte las ventajas y beneficios de utilizar esta potente herramienta de comunicación. ¿Qué es el SMS Marketing? El SMS Marketing son campañas masivas de mensajes de texto que se utiliza principalmente para comunicar ofertas, promociones, saludos de cumpleaños, cross selling, entre otros. … Seguir Leyendo →