Dentro del plan rector para impulsar el crecimiento constante de tu negocio, el atraer consumidores es un elemento central, pero no es el único. Los programas de retención de clientes también son indispensables en esta ecuación. De otro modo, será casi imposible lograr que ese público se comprometa y mantenga el interés en tus productos … Seguir Leyendo →
Tal como en Marketing Digital, los procesos de venta requieren de especialistas capacitados para desempeñar tareas definidas estratégicamente y conducirlas hacia el éxito. En ese contexto, surge el responsable del embudo de ventas, conocido como Funneler Digital, quien tiene los conocimientos y habilidades para impulsar el crecimiento de las empresas y ofrecer experiencias de usuario … Seguir Leyendo →
La presencia de un ecommerce tiene sentido mientras aporte valor a sus consumidores y clientes potenciales. Ello implica ofrecerles alternativas o soluciones que les mejoren la calidad de vida y entregarles oportunidades e información veraz para elegir libremente. El problema es que tales condiciones no siempre se cumplen y es ahí donde surgen figuras como … Seguir Leyendo →
En medio de un entorno altamente digitalizado, las posibilidades para aumentar el alcance de una empresa y atraer clientes de modo orgánico, son considerables. Tenemos la opción de desplegar campañas a través de Email Marketing, WhatsApp Business, SMS, Marketing Automation, e incluso, mediante estrategias omnicanal para ofrecer una experiencia unificada. Además, al ganar promotores naturales, … Seguir Leyendo →
Las ventajas de LinkedIn no se limitan a proporcionar una ventana personal que incrementa las oportunidades laborales. Con más de 774 millones de miembros en 200 países y regiones, de los cuales aproximadamente 118 millones se ubican en Latinoamérica y sobre 5 millones en Chile, la red social representa un ecosistema virtual bastante atractivo para … Seguir Leyendo →
“El ser humano ha calentado el planeta a un nivel nunca visto en los últimos 2000 años”. ¡Imposible abstraerse a tamaña conclusión! Una radiografía devastadora e irrefutable, que entrega el sexto informe sobre cambio climático del IPCC (órgano científico creado por la ONU), y que obliga a adoptar acciones enérgicas e inmediatas. ¿Qué alternativas tenemos? … Seguir Leyendo →
¿Cómo obtener los datos para nutrir las campañas de Marketing Digital? Es una discusión ineludible que debe analizarse en su contexto. Por una parte, existe la necesidad de responder a las distintas preferencias y requerimientos de los clientes; por otra, está la obligación de ser transparentes, éticos y respetar la privacidad. Y en medio de … Seguir Leyendo →
Creada en 2009 por los exempleados de Yahoo!, Jan Koum y Brian Acton, esta burbuja de conversación verde lidera la industria de mensajería móvil, desde más de 180 países. Asimismo, su capacidad de comunicación instantánea junto a una serie de características, la convierten en una interesante plataforma para desarrollar estrategias de WhatsApp Marketing. Desglosemos. Además de la clásica … Seguir Leyendo →
Es cierto, los leads son usuarios que mostraron interés en lo que ofreces como marca y eso es un avance muy importante, pero ello no se traducirá necesariamente en ventas. De hecho, puede ocurrir que un grupo considerable no esté listo para comprar y decline llegar a la conversión si no encuentra contenidos u ofertas … Seguir Leyendo →
La forma en que los clientes se relacionan con las marcas es cada vez más compleja. Los múltiples puntos de contacto configuran un comportamiento cambiante que se adapta a distintas tecnologías y eleva las exigencias para los especialistas en Marketing Digital. Ello acelera la necesidad de poner en práctica una comunicación omnicanal coherente y efectiva, … Seguir Leyendo →