La transformación digital de una empresa corresponde a un conjunto de procesos que integra tecnologías, información y competencias digitales. Así innova, crea valor y adquiere las características que le permitirán adaptarse a un entorno muy cambiante y competitivo. De hecho, la actual pandemia ha puesto en evidencia cuán relevante es este cambio, especialmente en medio … Seguir Leyendo →
Las últimas semanas han sido intensas en el mercado laboral, obligando a que muchos trabajadores deban enfrentar cambios repentinos y profundos, momentos de incertidumbre y escenarios adversos. Realidad que las empresas debieran tener en consideración al desarrollar sus próximas campañas de Email Marketing para el día del trabajo. Claramente, no será un 1° de mayo … Seguir Leyendo →
Uno de los grandes protagonistas, durante las últimas semanas, ha sido el comercio electrónico. Los llamados a quedarse en casa, el miedo a contagiarse de COVID-19 y las necesidades que ha generado la cuarentena, maximizaron la demanda de pedidos online, especialmente, de tecnología, equipamiento para home office, y bienes básicos como alimentación. Ello hace que … Seguir Leyendo →
El teletrabajo no siempre es tan simple como parece, conlleva una serie de dificultades y desafíos que cambian o incrementan según la realidad de cada empleado. Es una modalidad online que ha ido aumentando debido a la expansión y consecuencias del COVID-19, pero que a pesar de las posibles complejidades, con ayuda del Email Marketing … Seguir Leyendo →
La Real Academia Española define empatía como “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Pues bien, eso es lo que se valora y necesita en Email Marketing, empatía en tiempos de crisis y habilidad para entregar soluciones en el instante oportuno. Ello debe conducir la relación que las empresas establezcan con sus usuarios, … Seguir Leyendo →
Debido a razones evidentes y totalmente justificadas, la expansión y efectos del COVID-19 están en el centro de la atención mundial y en la raíz de cambios drásticos, lo cual no excluye a muchas empresas y usuarios que han debido modificar sus prioridades, tomar decisiones en un tiempo acotado y convivir con la incertidumbre. En … Seguir Leyendo →
Independiente de cuán grande sea una empresa, siempre es posible encontrar usuarios satisfechos y/o clientes leales que usualmente se convierten en increíbles proveedores de contenidos, lo que podría ocurrir de modo natural o luego de ser incentivados por la marca. Esta situación es una fantástica oportunidad para potenciar las campañas de Email Marketing, estrechando la … Seguir Leyendo →
Es poco probable que durante todos nuestros años de visitas online no nos hayamos enfrentado a sitios confusos, que carezcan de una propuesta de valor y dificulten la navegación. Y en esos casos es cuando más evidente se hace la relevancia de las UX y UI. Ambos acrónimos representan piezas fundamentales para el buen rendimiento … Seguir Leyendo →
La frase “#QuédateEnCasa” y todos sus derivados, se han convertido en más que simples hashtags destacados en redes sociales. Son la voz de una campaña que ha estado presente en medios de comunicación y múltiples canales, para generar conciencia social y prevenir la propagación del nuevo coronavirus COVID-19. Ello puso al teletrabajo en el centro … Seguir Leyendo →
“Encierro, jabón, mascarillas y paciencia”, decía el subject de un newsletter enviado por la versión en español del New York Times a sus suscriptores, el pasado martes 16. Un buen resumen de las advertencias que más se repiten desde la llegada y propagación del coronavirus COVID-19. Pero las responsabilidades durante estos meses no solo son … Seguir Leyendo →