Imagina lo siguiente. Mediante una campaña de Email Marketing, ingresas al sitio web de una empresa para cambiar el servicio que tienes contratado, por un plan más completo que ofrece un 15% de descuento durante los primeros 6 meses. Te contactas con una ejecutiva y en menos de un minuto termina con tu alegría: ese … Seguir Leyendo →
¿Funcionan los emails masivos? Depende. Comúnmente son asociados a spam o a correos de bajo o nulo valor, al menos, para la mayoría de los destinatarios. Sin embargo, cuando se desarrollan estratégicamente, adaptados a una necesidad o interés colectivo de los suscriptores, pueden convertirse en una excelente pieza de Email Marketing. Por lo mismo, no … Seguir Leyendo →
¿Qué entiendes por valor? Entre una serie de definiciones, la RAE nos dice que es el grado de utilidad o aptitud de las cosas para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar. Pero como estamos hablando de Email Marketing, nos encontramos con un término que presenta múltiples matices, condición que se debe tener en cuenta al … Seguir Leyendo →
Una estrategia de ventas no se reduce a un par de ofertas llamativas o al call to action “Agrega al carro”. Es un trabajo bastante más extenso y profundo que requiere conocer a los clientes y al mercado, y estar atentos a los planes de acción para las distintas fases del Customer Journey. ¿Por qué? … Seguir Leyendo →
Partamos por una necesaria dosis de realismo, terminar catalogado como correo basura no es algo que se pueda evitar por completo. Los factores que interfieren en ello son variados y no todos dependen del trabajo que realice el equipo de Email Marketing. No obstante, existen acciones a concretar para disminuir al máximo ese riesgo, con … Seguir Leyendo →
Las métricas de Email Marketing son, en conjunto, la herramienta que permite escanear las estrategias y campañas que se desarrollan, para evaluar su efectividad en las bandejas de entrada y determinar qué tan rentables han sido. En síntesis, estas son imprescindibles para mejorar y adoptar decisiones sólidas que beneficien tanto a las empresas como a … Seguir Leyendo →
Tecnología, deportes, vestuario, alimentación y electrónica son algunas de las múltiples industrias que forman parte del Cyber Day, evento online donde cientos de marcas se congregan para ofrecer atractivos descuentos, aumentar las ventas y potenciar sus ecommerce. De hecho, preliminarmente, durante los tres días de la versión 2019 se acumularon compras por US$ 258 millones, … Seguir Leyendo →
Pensar en Email Transaccional y en Email Marketing, es fijar la atención en un entorno que presenta múltiples oportunidades para comunicarse con los usuarios durante las distintas fases del Customer Journey e incluso, luego de haberse concretado la compra. Ello estrecha el vínculo entre la empresa y los clientes, además de favorecer la fidelización. Y … Seguir Leyendo →
Saber qué, cómo y cuándo comunicar son funciones indispensables dentro de los organismos públicos. En ellos se maneja información y se toman decisiones críticas para los ciudadanos, lo que exige actuar rápida, oportuna y eficazmente. Y en ese panorama, la idea de generar estrategias de Email Marketing para instituciones de gobierno, se transforma en una … Seguir Leyendo →
Las palabras que se utilizan y el tono que se emplea, son factores determinantes en la efectividad de un proceso de venta. Pero la comunicación no solo se traduce en letras o caracteres, todo lo que se incluya en una campaña de Email Marketing, transmite la voz de la marca. Los colores, las imágenes, el … Seguir Leyendo →