“El ser humano ha calentado el planeta a un nivel nunca visto en los últimos 2000 años”. ¡Imposible abstraerse a tamaña conclusión! Una radiografía devastadora e irrefutable, que entrega el sexto informe sobre cambio climático del IPCC (órgano científico creado por la ONU), y que obliga a adoptar acciones enérgicas e inmediatas. ¿Qué alternativas tenemos? … Seguir Leyendo →
¿Cómo obtener los datos para nutrir las campañas de Marketing Digital? Es una discusión ineludible que debe analizarse en su contexto. Por una parte, existe la necesidad de responder a las distintas preferencias y requerimientos de los clientes; por otra, está la obligación de ser transparentes, éticos y respetar la privacidad. Y en medio de … Seguir Leyendo →
Creada en 2009 por los exempleados de Yahoo!, Jan Koum y Brian Acton, esta burbuja de conversación verde lidera la industria de mensajería móvil, desde más de 180 países. Asimismo, su capacidad de comunicación instantánea junto a una serie de características, la convierten en una interesante plataforma para desarrollar estrategias de WhatsApp Marketing. Desglosemos. Además de la clásica … Seguir Leyendo →
Es cierto, los leads son usuarios que mostraron interés en lo que ofreces como marca y eso es un avance muy importante, pero ello no se traducirá necesariamente en ventas. De hecho, puede ocurrir que un grupo considerable no esté listo para comprar y decline llegar a la conversión si no encuentra contenidos u ofertas … Seguir Leyendo →
La forma en que los clientes se relacionan con las marcas es cada vez más compleja. Los múltiples puntos de contacto configuran un comportamiento cambiante que se adapta a distintas tecnologías y eleva las exigencias para los especialistas en Marketing Digital. Ello acelera la necesidad de poner en práctica una comunicación omnicanal coherente y efectiva, … Seguir Leyendo →
¿Por qué deberías crear una landing page? Para concretar los objetivos que se definan hay que focalizar la atención de los usuarios, lo que implica anular las distracciones que aporta la navegación (links, imágenes, videos, anuncios, etcétera). Y justamente, esa es una de las principales ventajas que tienen las páginas de aterrizaje, guiar los ojos del … Seguir Leyendo →
Durante 2020, el retardo en la entrega de las compras fue el reclamo más mencionado por los consumidores, según el Sernac, acumulando 209.473 quejas (23,4%); cifra que aumentó en un 546% respecto al año anterior. Y precisamente, ese es uno de los principales factores que pone en peligro la retención y fidelización de clientes. Peor … Seguir Leyendo →
Identificar, recolectar, almacenar, limpiar, transformar y modelar datos para traducirlos en decisiones de negocio. ¿Cómo vas con esas tareas? Indudablemente, en un contexto de Big Data son demasiados verbos para procesar; pero tener los conocimientos, habilidades y herramientas que faciliten su ejecución es clave para impulsar la transformación digital y estructurar estrategias que sintonicen con … Seguir Leyendo →
Tanto el Marketing Digital como la Publicidad son parte del eslabón para conectar a una marca y sus productos o servicios con el público objetivo. Ambas áreas pueden operar de modo independiente, pero, aunque existen diferencias entre ellas, también están interrelacionadas. De hecho, hay momentos donde una necesita de la otra para concretar ciertas estrategias. … Seguir Leyendo →
Contar con métricas y KPI de valor es como tener una lupa de alto rendimiento. Aportan una imagen integral sobre el desempeño de las acciones que se ejecutan en Marketing Digital, con relación a los objetivos, y permiten extraer insights para adoptar decisiones más acertadas en cuanto al enfoque de recursos y a los posibles … Seguir Leyendo →