El compromiso de los clientes marca el alcance de la relación que tienen con una marca, y es uno de los factores que promueve las ventas y la fidelización. Por ello y más, diseñar estrategias digitales con el objetivo de impulsar el engagement, no puede ser una tarea aislada. De lo contrario, captar consumidores nuevos, … Seguir Leyendo →
La publicidad y las estrategias de Marketing Digital son tremendamente relevantes para impulsar la visibilidad de las empresas y el compromiso de los clientes. Sin embargo, recurrir a medios propios para liderar, no es suficiente. Una parte apreciable del éxito corporativo está condicionada por las opiniones de los consumidores sobre tu marca y las promociones … Seguir Leyendo →
La serie Stranger Things, de Netflix, protagoniza uno de los ejemplos más atrayentes de publicidad nativa. En 2017, Spotify y la empresa audiovisual se asociaron para crear una campaña, a causa del lanzamiento de la segunda temporada. Ello permitió que, al iniciar sesión en la plataforma de música, los usuarios pudieran activar el modo identificado … Seguir Leyendo →
Tal como en Marketing Digital, los procesos de venta requieren de especialistas capacitados para desempeñar tareas definidas estratégicamente y conducirlas hacia el éxito. En ese contexto, surge el responsable del embudo de ventas, conocido como Funneler Digital, quien tiene los conocimientos y habilidades para impulsar el crecimiento de las empresas y ofrecer experiencias de usuario … Seguir Leyendo →
La famosa plataforma de análisis ha seguido un ritmo de evolución progresivo, aportando nuevas funciones y ampliando las oportunidades para tener una perspectiva más completa del entorno web de una empresa y, lógicamente, del Customer Journey. Así es como, a partir del 14 de octubre de 2020, se establece como predeterminado el nuevo tipo de … Seguir Leyendo →
Los leads y clientes potenciales están expuestos a estímulos cada vez más significativos, lo que no solo ocurre en un contexto online. El entorno físico también es un proveedor de experiencias inmersivas, atrayentes y en tiempo real. Pero un enfoque competitivo, más que optar por uno de estos ámbitos, opera integrando a ambos, y prueba … Seguir Leyendo →
Diseñar modelos predictivos, crear campañas personalizadas, atraer clientes cualificados y obtener ventajas sobre la competencia, son algunas de las tantas posibilidades que ofrecen las estrategias digitales. Pero para nutrirlas y lograr excelentes resultados, es necesario tener un óptimo plan de gestión de datos. A través de él se especifican las directrices referentes al tratamiento que … Seguir Leyendo →
El curso de los mercados es dinámico. La llegada de un producto o servicio, e incluso, un nuevo contexto (socioeconómico, político, cultural, etcétera); pueden ser los suficientemente disruptivos como para generar cambios profundos en las necesidades e intereses de los consumidores. Razón esencial para comprender las consecuencias que implica mantener una segmentación de contactos obsoleta. … Seguir Leyendo →
Ingresar a un browser desde un smartphone, notebook o PC de escritorio, es el camino que usualmente siguen los clientes para realizar una compra online. Sin embargo, las oportunidades de acceso van más allá de un navegador, aplicación móvil o el Marketplace en una red social. Y el modelo de Shoppable TV es un buen ejemplo … Seguir Leyendo →
La presencia de un ecommerce tiene sentido mientras aporte valor a sus consumidores y clientes potenciales. Ello implica ofrecerles alternativas o soluciones que les mejoren la calidad de vida y entregarles oportunidades e información veraz para elegir libremente. El problema es que tales condiciones no siempre se cumplen y es ahí donde surgen figuras como … Seguir Leyendo →