La Real Academia Española define empatía como “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Pues bien, eso es lo que se valora y necesita en Email Marketing, empatía en tiempos de crisis y habilidad para entregar soluciones en el instante oportuno. Ello debe conducir la relación que las empresas establezcan con sus usuarios, … Seguir Leyendo →
Debido a razones evidentes y totalmente justificadas, la expansión y efectos del COVID-19 están en el centro de la atención mundial y en la raíz de cambios drásticos, lo cual no excluye a muchas empresas y usuarios que han debido modificar sus prioridades, tomar decisiones en un tiempo acotado y convivir con la incertidumbre. En … Seguir Leyendo →
La calidad de las listas de contactos es un factor crítico en el rendimiento del Email Marketing, y ello no solo pasa por hacer una correcta segmentación, sino que también por el modo en que se adquieren esos usuarios. Y precisamente esto último, es lo que muchas veces genera la mala reputación de una marca, … Seguir Leyendo →
El Email Marketing es un campo altamente medible; característica elemental para mejorar y crecer como empresa, segmentar los contactos, conocer los patrones de consumo, entre muchos otros datos. Y el repositorio que permitirá obtener información valiosa es el que puedes explorar ingresando a los reportes de Fidelizador, una herramienta indispensable al momento de evaluar tus … Seguir Leyendo →
Respetar el contexto junto con acertar en la segmentación y el tipo de mensaje, son las claves para configurar campañas de Email Marketing, que transmitan la esencia del Día de la Mujer en un tono correcto, sin caer en frases frívolas sobre un fondo rosa, ni ofertas sexistas que, muy probablemente, solo logren captar una … Seguir Leyendo →
El newsletter es uno de los formatos más versátiles en la estrategia de Email Marketing. Mediante él puedes entregar noticias, ofertas de última hora, campañas por goteo para nutrir leads, promociones relacionadas con lanzamientos de productos, contenidos de fidelización, tutoriales de servicios, entre otros. Pero lógicamente, debe cumplir con las condiciones de calidad y ser … Seguir Leyendo →
Al satisfacer diversos objetivos, las encuestas son un gran aliado del Email Marketing. Pueden desarrollarse para conocer la opinión de los suscriptores, medir su satisfacción, hacer investigaciones de mercado, recopilar datos sobre los contactos, conocer los intereses de estos frente a un tema o servicio específico, etcétera. Existen múltiples alternativas. Y para desarrollarlas tienes dos … Seguir Leyendo →
Diseñar una estrategia de Email Marketing exitosa, no garantiza un triunfo perpetuo. El panorama electrónico ubica a las marcas frente a un suscriptor exigente, informado e inmerso en un entorno de consumo, pleno de estímulos y de oportunidades para elegir. Es un escenario que exige conocer las motivaciones y requerimientos de los clientes, además de … Seguir Leyendo →
Los clientes satisfechos impulsan el crecimiento de las empresas y son más proclives a mantenerse como consumidores de los productos o servicios que estas ofrecen. Además, al transformarse en promotores naturales, ayudan a captar leads cualificados. Por ende, invertir tiempo y recursos en mejorar la experiencia de usuario es una tarea prioritaria al diseñar una … Seguir Leyendo →
Crear un código HTML perfecto para un newsletter, promoción u otra campaña de email marketing es fácil con estos 3 elementos. A continuación, explicaremos las reglas básicas de cómo diseñar un email en HTML que se vea bien en cada uno de los buzones: desde Gmail hasta Outlook. En un artículo anterior discutimos los 6 … Seguir Leyendo →